ثمردهی سرمایه‌گذاری در هوش مصنوعی؛ شرکت‌های بزرگ از درآمدزایی و سودآوری واقعی گزارش می‌دهند

برخی از شرکت‌های بزرگ جهان در تازه‌ترین گزارش‌های مالی فصلی خود، از دستاوردهای مالی مشخص ناشی از سرمایه‌گذاری در هوش مصنوعی خبر می‌دهند؛ رویدادی که نشان می‌دهد توجه بازار به این فناوری، سرانجام از مرحله هیاهوهای رسانه‌ای به سمت بازدهی ملموس و قابل سنجش تغییر مسیر داده است.

سرمایه‌گذاری شرکتی در حوزه هوش مصنوعی با هدف ارتقای بهره‌وری و دستیابی به سودآوری بیشتر رشدی چشمگیر تجربه کرده است؛ به‌طوری‌که بر اساس گزارش شاخص هوش مصنوعی ۲۰۲۶ مؤسسه استنفورد HAI، این رقم در سال ۲۰۲۵ میلادی با جهش ۱۳۰ درصدی نسبت به سال قبل از آن، به ۵۸۱٫۷ میلیارد دلار رسید.

در شرایطی که مدیران ارشد بر مزایای گسترده این فناوری تأکید دارند و انتظار می‌رود غول‌های فناوری و شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات ابری نظیر مایکروسافت، آمازون، گوگل و متا در مجموع ۷۰۰ میلیارد دلار در سال جاری صرف توسعه زیرساخت‌های آن کنند، سرمایه‌گذاران اکنون بیش از هر زمان دیگری در جستجوی نشانه‌های بازدهی ملموس مالی هستند.

اکنون با آغاز فصل ارائه گزارش‌های مالی سه ماهه سوم، شماری از شرکت‌ها موفق شده‌اند ارقام و آمارهای دقیقی از این منافع اقتصادی را به اشتراک بگذارند.

ارقام ملموس بانک Santander از بازدهی مالی هوش مصنوعی

غول بانکداری اسپانیایی، Santander، اعلام کرد که پروژه‌ها و ابتکارات مبتنی بر هوش مصنوعی این مجموعه توانسته‌اند در ۹ ماه نخست سال ۲۰۲۶ ارزش تجاری معادل ۱۹۴ میلیون یورو (حدود ۲۱۶ میلیون دلار) ایجاد کنند.

خوزه گارسیا کانترا، مدیر ارشد مالی Santander، توضیح داد که هوش مصنوعی به این بانک کمک کرده است تا وظایف کم‌ارزش را به ماشین بسپارد و در نتیجه کارکنان بتوانند تمرکز خود را بر فعالیت‌های دارای ارزش افزوده بالاتر بگذارند.

کانترا در این زمینه گفت: «این دگرگونی هم بر درآمدها و هم بر کاهش هزینه‌ها تأثیر می‌گذارد؛ بنابراین ما در فصلی قرار داریم که می‌توانیم سهم مثبت و مشخصی را مستقیماً به هوش مصنوعی نسبت دهیم.»

او در ادامه افزود: «هوش مصنوعی در حال حاضر در تمامی فرایندهایی که در بانک اجرا می‌کنیم نفوذ کرده است. از این رو تعیین دقیق اینکه چه رقمی صرفاً از این فناوری به دست آمده بسیار دشوار خواهد بود، اما شکی نیست که هوش مصنوعی کیفیت خدمات ما به مشتریان را به‌طور چشمگیری بهبود بخشیده است.»

انعکاس مزایای هوش مصنوعی در صورت‌های مالی Novartis و Standard Chartered

واس ناراسیمهان، مدیرعامل غول داروسازی سوئیسی Novartis، اعلام کرد که بهره‌گیری از هوش مصنوعی شروع به اثرگذاری مثبت بر سود خالص این شرکت کرده است.

بر اساس گزارش منتشرشده، درآمد عملیاتی بنیادین Novartis در سه ماهه سوم با ۱۰ درصد افزایش سالانه در نرخ‌های برابری ارز ثابت، به ۶٫۰۴ میلیارد دلار رسید. با وجود اینکه شرکت سهم دقیق هوش مصنوعی را به عدد تفکیک نکرده است، ناراسیمهان تأکید کرد: «فکر می‌کنم این نخستین فصلی است که به چشم می‌بینم هوش مصنوعی به شکلی واقعاً ملموس، تراز سود و زیان ما را ارتقا داده است.»

ناراسیمهان در یک گفتگوی تلویزیونی اظهار داشت: «ما در بخش تحقیق و توسعه در حال کار روی این موضوع هستیم تا مشخص شود آیا می‌توان بهره‌وری این حوزه را واقعاً جهش داد یا خیر.»

او هم‌چنین اضافه کرد: «در حال حاضر بخشی از بهره‌وری ملموسی که در کارنامه مالی ما دیده می‌شود، ناشی از نتایجی است که به کمک هوش مصنوعی در بخش بازاریابی و فروش به دست آورده‌ایم.»

هم‌زمان، مانوس کاستلو، مدیر ارشد مالی بانک Standard Chartered، در مصاحبه‌ای اعلام کرد که هوش مصنوعی در سرتاسر بخش‌های تجاری این سازمان خودنمایی می‌کند.

این مؤسسه بانکی از رشد ۱۴ درصدی درآمد عملیاتی در سه ماهه سوم با نرخ ارز ثابت و بدون در نظر گرفتن اقلام خاص خبر داد.

کاستلو در سخنان خود بیان کرد: «می‌توانید ردپای این تحول را در رشد درآمدهای کلی و بهبود نسبت بازدهی عملیاتی ما مشاهده کنید.» او توضیح داد که هوش مصنوعی به مدیران در برقراری ارتباط مؤثرتر با مشتریان و خلق درآمد بیشتر کمک شایانی کرده است.

او ادامه داد: «ما هم‌چنین شاهد یک اهرم عملیاتی قدرتمند هستیم، جایی که رشد درآمدها با شتابی بسیار بیشتر از رشد هزینه‌ها پیش می‌رود. بخشی از این موفقیت به توانایی ما در استقرار ابزارهای هوش مصنوعی برای ارتقای فرایندهای کلیدی و مقیاس‌پذیری کارآمد آن‌ها بازمی‌گردد.»

رویکرد Carlsberg؛ هنوز برای مقیاس‌های بزرگ زود است

جیکوب آروپ آندرسن، مدیرعامل شرکت Carlsberg، در جریان یک برنامه تلویزیونی اعلام کرد که هرچند هنوز مزایای هوش مصنوعی را در ابعاد بسیار گسترده و کلان مشاهده نکرده‌اند، اما این فناوری فرایندهای داخلی، بهینه‌سازی هزینه‌ها، سازوکارهای بازرگانی و قیمت‌گذاری، بازاریابی و زنجیره تأمین این شرکت را تحت تأثیر قرار داده است.

درآمد این شرکت در سه ماهه سوم سال، رشد ۴٫۹ درصدی را به ثبت رساند.

رشد درآمدهای غول‌های فناوری به لطف هوش مصنوعی

در سوی دیگر بازار، شرکت‌های مطرح حوزه فناوری نیز از دستاوردهای مالی خود گزارش می‌دهند. شرکت متا در گزارش مالی مربوط به ۲۱ اکتبر خود اعلام کرد که سرمایه‌گذاری در هوش مصنوعی منجر به «درآمدزایی تبلیغاتی فزاینده و چشمگیری» شده است، به‌طوری‌که مجموع درآمدهای این غول رسانه‌ای در فصل منتهی به ۳۰ سپتامبر با جهش ۲۶ درصدی همراه شد.

در همین حال، اگرچه نرخ رشد درآمد بخش جستجوی گوگل متعلق به هلدینگ آلفابت به‌دلیل نگرانی‌های مربوط به رقابت در حوزه هوش مصنوعی روندی ملایم‌تر به خود گرفت، اما طبق آمارهای منتشرشده، درآمدهای بخش ابری گوگل (Google Cloud) در سه ماهه سوم بیش از دو برابر افزایش یافت و به رقمی نزدیک به ۳۱ میلیارد دلار رسید.