آپدیت جدید Airbnb با هوش مصنوعی؛ خداحافظی با فیلترهای خسته‌کننده و مقایسه هوشمند اقامتگاه‌ها

• ایر‌بی‌ان‌بی قابلیت جست‌وجوی مجهز به هوش مصنوعی را به پلتفرم خود اضافه می‌کند.
• ابزار جدید مقایسه هوشمند، سنجش اقامتگاه‌های تعطیلات و محدود کردن گزینه‌های نهایی را بسیار ساده‌تر کرده است.
• خدمات رفاهی اپلیکیشن با امکاناتی نظیر کرایه وسایل نوزاد، خدمات خشک‌شویی و تحویل غذا گسترش می‌یابد.

پس از یک بازطراحی اساسی در کل سرویس که با انتشار اپلیکیشنی روان‌تر و کاربرپسندتر برای iOS و اندروید همراه بود، حالا Airbnb تجربه کاربری را یک پله ارتقا داده تا پیدا کردن اقامتگاه بعدی برای تعطیلات از همیشه راحت‌تر شود. جای تعجب نیست که این شرکت به سراغ هوش مصنوعی رفته، اما تمرکز اصلی این بار روی جست‌وجوی محاوره‌ای با زبان طبیعی، مقایسه اقامتگاه‌ها و راهکارهای جدید برای تجربه فعالیت‌های جذاب در طول اقامت است.

این به‌روزرسانی تکمیلی، پیدا کردن خانه، تجربه‌ها و خدمات متناسب با نیازهای شما را که سه بخش اصلی اپلیکیشن بازطراحی‌شده هستند، به مراتب ساده‌تر می‌کند. به جای تغییر ظاهر بصری یا دستکاری رابط کاربری، Airbnb از هوش مصنوعی کمک گرفته تا دقیقاً همان چیزی را که می‌خواهید سریع‌تر جلویتان بگذارد. با کنار گذاشتن سر و کله زدن با ده‌ها فیلتر، لیست‌های طولانی و تیک زدن گزینه‌ها، از این به بعد می‌توانید درست مثل وقتی که با یک آدم حرف می‌زنید، اقامتگاه دلخواهتان را جست‌وجو کنید.

تلاش برای آسان‌تر کردن جست‌وجو

درست مانند چت‌بات‌های Claude یا ChatGPT، جست‌وجوی جدید هوش مصنوعی Airbnb به شما اجازه می‌دهد خواسته خود را تایپ کنید یا بگویید؛ به این ترتیب پیدا کردن اقامتگاهی که دقیقاً در ذهنتان دارید به شدت راحت می‌شود. حالا می‌توانید با ادبیات و کلمات خودتان در میان اقامتگاه‌ها، تجربه‌ها و خدمات جست‌وجو کنید، بدون اینکه لازم باشد ترکیب پیچیده‌ای از فیلترهای مختلف را برای رسیدن به نتیجه امتحان نمایید.

علاوه بر این، هوش مصنوعی در فرایند فیلتر کردن هم ادغام شده است. کافی است یک کلمه کلیدی را بنویسید تا Airbnb فیلترهای مرتبط را برای گلچین کردن گزینه‌ها به شما پیشنهاد دهد. برای نمونه، با جست‌وجوی کلمه «نوزاد» یا «کودک»، امکاناتی مثل تخت کودک، زمین بازی، کتاب‌های داستان و اسباب‌بازی به سرعت نمایش داده می‌شوند.

این اپلیکیشن همچنین از هوش مصنوعی برای برجسته کردن ویژگی‌های کلیدی اقامتگاه در نتایج جست‌وجو بهره می‌برد؛ بنابراین می‌توانید بدون نیاز به باز کردن تک‌تک صفحات، دید واضحی از امکانات هر مکان به دست آورید؛ یعنی کلیک کم‌تر و سرعت بیش‌تر!

اگر از قبل چند گزینه جذاب را در لیست علاقه‌مندی‌های خود ذخیره کرده‌اید، Airbnb قابلیت مقایسه مجهز به هوش مصنوعی را پیش رویتان می‌گذارد تا اقامتگاه‌ها را کنار هم قرار دهید و خلاصه‌ای از قابلیت‌های اصلی‌شان را مرور کنید. این ابزار به ویژه زمانی به کارتان می‌آید که در یک جمع دوستانه یا خانوادگی، مسئولیت سخت گلچین کردن گزینه‌ها به گردن شما افتاده باشد! به جای ارسال انبوهی از لینک‌ها به دیگران به این امید که خودشان آن‌ها را مقایسه کنند، دید شفافی از برتری‌های هر اقامتگاه به دست می‌آورید و می‌توانید لیست نهایی را به راحتی با گروه به اشتراک بگذارید.

علاوه بر این، Airbnb بخش پشتیبانی مشتریان مجهز به هوش مصنوعی را نیز گسترش می‌دهد؛ به‌طوری‌که چت هوشمند در بیش از ۵۰ زبان فعال شده و پشتیبانی صوتی تلفنی نیز به زودی در دسترس قرار می‌گیرد.

از سوی دیگر، Airbnb خدمات خود را گسترش داده تا بتوانید کار‌های سفرتان را بدون نیاز به پریدن میان برنامه‌های مختلف مدیریت کنید. از ماه نوامبر، مهمانان در بیش از ۶۰ شهر ایالات متحده می‌توانند از طریق سرویس BabyQuip وسایل کودک را همراه با ارسال و نصب، با ۱۰ درصد تخفیف ویژه کاربران Airbnb اجاره کنند.

سرویس تحویل و دریافت لباس‌های خشک‌شویی نیز از طریق پلتفرم Rinse به شهرهای منتخب آمریکا می‌آید، در حالی که امکان سفارش خرید روزمره سوپرمارکتی در کنار تحویل غذا از رستوران‌های محلی در اروپا فعال می‌شود. همچنین گزینه‌های متناسب با هر منطقه ارائه خواهد شد؛ از جمله اجاره اسکی و اسنوبرد در رشته‌کوه‌های آلپ فرانسه و کرایه قایق در جنوب فلوریدا.

در مجموع، این به‌روزرسانی به جای تغییر ریشه‌ای، نقاط قوت اپلیکیشن بازطراحی‌شده Airbnb را تکمیل می‌کند. هوش مصنوعی برگ برنده اصلی در پیدا کردن و مقایسه اقامتگاه‌ها است، در حالی که توسعه خدمات جانبی می‌تواند ارزش این اپلیکیشن را حتی پس از رزرو نهایی دوچندان کند تا زمان کمتری را صرف دغدغه‌های تدارکاتی سفر بعدی خود کنید.