کمبود شدید مهندس هوش مصنوعی؛ آنتروپیک ۱۰۰ میلیون دلار خرج آموزش نیروهای شرکت‌های دیگر می‌کند!

شرط‌بندی ۱۰۰ میلیون دلاری آنتروپیک روی مهندسان استقرار هوش مصنوعی

این روز‌ها همه جا صحبت از «مهندسان استقرار یافته» (Forward-Deployed Engineers یا FDE) است و آنتروپیک (Anthropic) تصمیم گرفته برای پیدا کردن این استعدادهای کمیاب، مستقیماً به سراغ سایر شرکت‌ها برود و نیروهای آن‌ها را آموزش دهد.

این شرکت پیشرو هوش مصنوعی اوایل ماه جاری از یک سرمایه‌گذاری سنگین ۱۰۰ میلیون دلاری در قالب یک برنامه آموزشی FDE رونمایی کرد؛ طرحی شبیه به یک دوره بورسیه و فلوشیپ تخصصی که همین حالا هم مهندسان شرکت‌های مختلف برای حضور در آن صف کشیده‌اند. شرکت‌کنندگان ابتدا در یک دوره فشرده حضوری ۴ روزه حاضر می‌شوند و سپس وارد یک دوره ۱۲ هفته‌ای در شرکت خودشان می‌شوند تا با استفاده از ابزار‌های مدل کلود (Claude)، آموخته‌هایشان را پیاده کنند. آنتروپیک اعلام کرده که امیدوار است تا پایان سال ۲۰۲۷، ۱۰ هزار نفر را از دل این برنامه تربیت کند.

آنتروپیک که به زمان عرضه اولیه عمومی سهام (IPO) بزرگ و تاریخی خود نزدیک می‌شود، از این شیوه نوین آموزشی استفاده می‌کند تا فضای کسب‌وکارها را بیش‌تر از قبل با هوش مصنوعی مانوس کند و شرکت‌ها را به پرداخت هزینه برای مدل کلود سوق دهد. در دو سال اخیر، آگهی‌های استخدامی برای موقعیت FDE رشد سرسام‌آوری داشته؛ چرا که هر روز سازمان‌های بیشتری نرم‌افزارهای هوش مصنوعی می‌خرند و حالا برای استقرار و راه انداختن آن‌ها در سازمان خود، بدجور به کمک نیاز دارند.

دو نفر از مدیران ارشد آنتروپیک که سکان هدایت این طرح را در دست دارند، در گفت‌وگویی تأکید کردند که مشتریان به‌خوبی پیشرفت‌های چشمگیر هوش مصنوعی را می‌بینند، متوجه تصاحب سهم بازار توسط رقبایشان شده‌اند و حسابی زیر بار فشارند تا روش‌های سنتی کارشان را دگرگون کنند.

شامبهاوی شامبهاوی (Shambhavi Shambhavi)، مدیر استراتژی ورود به بازار و عملیات همکاری‌های آنتروپیک، در این رابطه می‌گوید: «همه می‌دانند که توانمندی مدل‌ها با سرعت سرسام‌آوری در حال رشد است. به همین خاطر، مشتریان پتانسیل کار‌هایی را که می‌شود با این فناوری انجام داد به شدت درک می‌کنند.»

اینجاست که نقش مهندسان FDE پررنگ می‌شود؛ عنوانی که آنتروپیک آن را «مهندسان استقرار پیشرو» (Frontier Deployed Engineers) نامیده، تا با عنوان معمول این حوزه یعنی «Forward-Deployed Engineer» که شرکت پلنتیر (Palantir) سال‌ها پیش سر زبان‌ها انداخت، کمی متفاوت باشد. با این حال، هر دو نقش اساساً به یک مفهوم اشاره دارند: فردی با دانش فنی عمیق در حوزه هوش مصنوعی که وظیفه و مأموریتش ابداع روش‌های کاری جدید در یک سازمان است.

شامبهاوی و استیو کورفیلد (Steve Corfield)، مدیر توسعه تجارت بین‌الملل و همکاری‌های آنتروپیک، جزئیات نگاه خود به نقش FDE را تشریح کرده و توضیح دادند که آنتروپیک چطور قصد دارد با این موج ارتقای مهارت‌ها، یک «استاندارد طلایی» تازه در صنعت بسازد.

مدیران آنتروپیک: کنجکاوی بی‌اندازه، برگ برنده مهندسان FDE است

شامبهاوی می‌گوید بهترین مهندسان FDE چهار ویژگی اساسی دارند: با سیستم‌های هوش مصنوعی مبتنی بر ایجنت (Agentic AI) کاملاً آشنا هستند، در حل مسئله مهارت فوق‌العاده‌ای دارند، ارتباطات کلامی و بین‌فردی بسیار قدرتمندی دارند و در نهایت، مهندسان باتجربه و زبردستی به حساب می‌آیند.

کورفیلد هم به نکته‌ای اشاره می‌کند که به باور او موتور محرک موفقیت آنتروپیک بوده است: «شما باید فوق‌العاده کنجکاو باشید. اگر در راهروهای سازمان ما قدم بزنید، می‌بینید که همه مدام از کنجکاوی حرف می‌زنند.»

شامبهاوی معتقد است که مهارت‌های ارتباطی نقشی بسیار تعیین‌کننده دارند. او توضیح می‌دهد از آنجایی که شرکت‌ها تلاش می‌کنند تمام جریان‌های کاری خود را از نو بسازند و با رویکردی جامع به سراغ هوش مصنوعی مبتنی بر ایجنت بروند، حضور فردی که بتواند تعاملات بین‌فردی و پویایی‌های تیمی را به‌خوبی مدیریت کند، تفاوتی اساسی ایجاد خواهد کرد.

شامبهاوی ادامه می‌دهد: «مهندسان FDE خود ما هر روز با چنین چالش‌هایی دست‌وپنجه نرم می‌کنند. بنابراین با همین دیدگاه جلو رفتیم که باید این اسکیل و مهارت را به مشتریان، همکاران تجاری و مهندسان برتر سازمان‌های آن‌ها منتقل کنیم تا بتوانند حداکثر بهره را از قابلیت‌های کلود ببرند.»

هدف آنتروپیک: تعریف «استاندارد طلایی» برای مهارت‌های هوش مصنوعی

مهندسانی که می‌توانند استفاده از هوش مصنوعی را در تیم‌های خود گسترش دهند، این روز‌ها در سیلیکون ولی حکم کیمیا را پیدا کرده‌اند. برای مثال سلزفورس (Salesforce)، یکی از شرکای کلیدی آنتروپیک، در ماه مه از برنامه‌ای برای جذب ۱۰۰۰ نیروی تازه برای نقش «سازنده هوش مصنوعی» (AI Builder) پرده برداشت. به عقیده کورفیلد، برنامه آنتروپیک یک سر و گردن بالا‌تر از دیگر تلاش‌های صنعت برای جذب و تربیت FDEها قرار دارد. او امیدوار است این برنامه در کنار سایر ابتکارات شرکت برای آموزش هوش مصنوعی، بتواند «استاندارد طلایی مهارت‌آموزی هوش مصنوعی» را در دنیا پایه‌گذاری کند.

نخستین گروه‌ها فعالیت خود را در نیویورک و سان‌فرانسیسکو آغاز کرده‌اند؛ از جمله مهندسانی از کمپانی‌های اکسنچر (Accenture)، باین اند کمپانی (Bain)، نووو نوردیسک (Novo Nordisk) و سازمان‌های مطرح دیگر.

در این فرآیند، ابتدا شرکت‌ها مهندسان خود را برای این دوره کاندید می‌کنند و سپس آنتروپیک با آن‌ها مصاحبه می‌کند. مهندسان پذیرفته‌شده، در دوره حضوری ۴ روزه روی یک «محیط شبیه‌سازی‌شده» کار می‌کنند؛ سیستمی مبتنی بر ایجنت که باید ساخت و استقرار آن را به‌خوبی یاد بگیرند. در ادامه از آن‌ها آزمون عملی گرفته می‌شود و پس از بازگشت به سازمان‌های خود، به مدت ۱۲ هفته با منتورهای آنتروپیک در ارتباط نزدیک می‌مانند.

آنتروپیک همچنان در حال تکمیل معیارهای ارزیابی خود در طول این برنامه است. شامبهاوی می‌گوید تمرکز آن‌ها روی این پرسش است که «یک مهندس FDE ایده‌آل چه ویژگی‌هایی دارد»؛ یعنی بیان شفاف و برقراری ارتباط، قدرت حل مسئله و مهارت در کدنویسی.

کورفیلد تأکید می‌کند که مشتریان سازمانی شدیداً خواستار چنین برنامه‌ای بودند تا متوجه شوند چطور می‌توانند مدل کلود را به‌شکل کارآمدتری مستقر کنند و مشکل اصلی اصلاً نبود انگیزه نیست.

او در پایان می‌گوید: «ماجرا به شکاف عمیق مهارت‌ها برمی‌گردد و همین موضوع برای بازار مشکل‌ساز شده است. تمام تلاش ما این است که این شکاف را پر کنیم.»