غرامت ۲۵۰ میلیون دلاری اپل برای تبلیغات گمراه‌کننده هوش مصنوعی؛ نحوه ثبت‌نام خریداران آیفون

اگر در زمان عرضه آیفون ۱۶ با این انتظار که از قابلیت‌های نمایش‌داده‌شده هوش مصنوعی در تبلیغات اپل استفاده کنید این گوشی را خریدید، احتمالاً ناامید شدید؛ چراکه هوش مصنوعی اختصاصی اپل (Apple Intelligence) بسیار دیرتر از راه رسید و حتی پس از انتشار نیز فاقد ویژگی‌های وعده‌داده‌شده بود.

اکنون خریداران می‌توانند با ثبت‌نام در یک وب‌سایت اختصاصی، این سرخوردگی اولیه را به سهمی از توافق حقوقی ۲۵۰ میلیون دلاری اپل تبدیل کنند. البته فرم ثبت‌نام تنها برای مدت محدودی فعال است و متقاضیان باید پیش از بسته شدن سامانه، درخواست خود را ارسال کنند.

اپل در ماه مه با پذیرش پرداخت ۲۵۰ میلیون دلار به مشتریانی که برخی مدل‌های آیفون را در بازه‌ای مشخص خریداری کرده بودند، با شاکیان پرونده تبلیغات گمراه‌کننده که از سوی مؤسسه حقوقی کلارکسون مطرح شده بود، مصالحه کرد. این شکایت ادعا می‌کرد اپل با وعده ویژگی‌های هوش مصنوعی که در عمل همراه با دستگاه‌های جدید عرضه نشدند، خریداران را گمراه کرده است. کسانی که آیفون ۱۶ یا آیفون ۱۵ پرو را در زمان عرضه خریده‌اند، احتمالاً واجد شرایط دریافت بخشی از این غرامت ربع میلیارد دلاری خواهند بود؛ مبلغی که تخمین زده می‌شود برای هر دستگاه بین ۲۵ تا ۹۵ دلار باشد.

سخنگوی اپل پیش‌تر در بیانیه‌ای در این رابطه اعلام کرده بود: «اپل برای حل‌وفصل ادعاهای مربوط به عرضه دو قابلیت جدید، به این توافق رسیده است. ما این پرونده را حل‌وفصل کردیم تا تمام تمرکز خود را روی حوزه تخصص اصلی‌مان، یعنی ارائه خلاقانه‌ترین محصولات و خدمات به کاربران، معطوف نگه داریم.»

دادگاه در تاریخ ۱۷ ژوئیه موافقت اولیه خود با این توافق را اعلام کرد. سپس، حکمی در تاریخ ۱۳ اوت زمان تأیید نهایی را هفت ماه جلو انداخت.

رایان کلارکسون، از وکلای ارشد پرونده و بنیان‌گذار مؤسسه حقوقی کلارکسون، در اظهارنظری اعلام کرد: «توافق‌های مربوط به تبلیغات گمراه‌کننده با هدف ارتقای استاندارد صداقت در بازار، محافظت از رقابت عادلانه و گسترش حق انتخاب مصرف‌کنندگان انجام می‌شوند.» او همچنین مدعی شد این مصالحه، بزرگ‌ترین توافق تاریخ در پرونده‌های مربوط به تبلیغات دروغین به شمار می‌رود.

چگونه سهم خود را از غرامت اپل دریافت کنیم؟

از تاریخ ۲۱ سپتامبر، کاربران می‌توانند به وب‌سایت SmartphoneAISettlement.com مراجعه و با ثبت اطلاعات خود، وضعیت واجد شرایط بودن برای دریافت غرامت نقدی را تأیید کنند. افرادی که از نظر اپل و مدیر اجرای توافق واجد شرایط تشخیص داده شوند، از سوی شرکتی به نام Verita ایمیل یا اعلان پستی دریافت خواهند کرد تا مستقیماً به این وب‌سایت هدایت شوند.

مهلت ثبت ادعا در تاریخ ۲۱ دسامبر ۲۰۲۶ به پایان می‌رسد؛ بنابراین متقاضیان سه ماه برای اقدام فرصت دارند.

چه کسانی واجد شرایط دریافت غرامت ۲۵۰ میلیون دلاری هستند؟

اگر یکی از دستگاه‌های زیر را در بازه زمانی ۱۰ ژوئن ۲۰۲۴ تا ۲۹ مارس ۲۰۲۵ خریداری کرده‌اید، احتمالاً واجد شرایط دریافت مبلغ غرامت خواهید بود:

• آیفون ۱۶
• آیفون 16E
• آیفون ۱۶ پلاس
• آیفون ۱۶ پرو
• آیفون ۱۶ پرو مکس
• آیفون ۱۵ پرو
• آیفون ۱۵ پرو مکس

مدل‌های آیفون ۱۵ پرو و آیفون ۱۵ پرو مکس به این دلیل در این فهرست گنجانده شده‌اند که از پردازنده و حافظه رم کافی برای اجرای قابلیت‌های Apple Intelligence برخوردارند.

تخمین زده می‌شود حدود ۳۶ میلیون کاربر واجد شرایط دریافت این غرامت باشند.

ماجرای شکایت از اپل بر سر قابلیت‌های هوش مصنوعی چیست؟

زمانی که اپل در سال ۲۰۲۴ خانواده جدید آیفون ۱۶ را معرفی کرد، مانور تبلیغاتی گسترده‌ای روی بهینه‌سازی این مدل‌ها برای ویژگی‌های هوش مصنوعی داد؛ از جمله نسخه ارتقایافته دستیار صوتی Siri که قرار بود همانند یک ایجنت هوشمند عمل کند. اما وقتی گوشی‌ها روانه بازار شدند، اپل اینتلیجنس هنوز آماده نبود و نخستین موج از ویژگی‌های آن پنج هفته بعد با به‌روزرسانی iOS 18.1 در دسترس قرار گرفت.

بر اساس متن توافقنامه پیشنهادی، «اپل با انتشار حجم وسیعی از تبلیغات گمراه‌کننده در بازار، مصرف‌کنندگان را ترغیب کرد تا گوشی‌های آیفون را بر پایه وعده قابلیت‌های ارتقایافته Siri خریداری کنند.»

برخی از ویژگی‌های اپل اینتلیجنس مدت کوتاهی پس از عرضه آیفون ۱۶ و iOS 18 از راه رسیدند؛ از جمله Visual Intelligence، ترجمه هم‌زمان (Live Translation)، ابزارهای نوشتاری (Writing Tools)، ابزار ساخت اموجی (Genmoji) و قابلیت پاک‌سازی عکس (Clean Up). با این حال، این موارد ویژگی‌های پیشرفته‌ای نبودند که اپل در مرکز توجه قرار داده بود. در واقع، تعاملات هوشمندانه‌ای که اپل وعده می‌داد، به‌تازگی با معرفی Siri AI در iOS 27 که اوایل سپتامبر عرضه شد، در حال ظهور هستند.

غرامت چه زمانی به حساب خریداران واریز می‌شود؟

طبق متن توافق، اپل موظف بود ظرف پنج روز کاری پس از تأیید توافق، اطلاعات مشتریان متأثر از این موضوع را ارائه دهد. تا اواخر ماه ژوئیه، دادگاه تأییدیه اولیه را صادر کرده است.

پس از ارائه و اعتبارسنجی داده‌ها، یک مهلت ۴۵ روزه اطلاع‌رسانی آغاز می‌شود تا به مشتریان واجد شرایط اعلام گردد می‌توانند غرامت دریافت کنند.

در تاریخ ۱۳ اوت، نوئل وایز (Noël Wise)، قاضی دادگاه منطقه‌ای ایالات متحده، با جلو انداختن تاریخ دادگاه از ۲۹ سپتامبر ۲۰۲۷ به ۲۴ فوریه ۲۰۲۷ موافقت کرد.

در صورت تصویب نهایی دادگاه، بسته به زمان‌بندی جلسات و تمدیدهای احتمالی، نخستین چک‌ها یا حواله‌های بانکی ظرف یک بازه ۶۰ روزه پس از فوریه سال آینده به دست متقاضیان خواهد رسید.