مدیرعامل اطلسین: «کار با هوش مصنوعی دیگر تک‌نفره نیست؛ ایجنت‌ها هم‌تیمی شما هستند، نه جایگزین‌تان!»

شرکت اطلسین (Atlassian) نقشه راه جدید خود را برای تبدیل شدن به پلتفرمی ایده‌آل معرفی کرده است؛ پلتفرمی که به کسب‌وکارها کمک می‌کند در عصر جدید سازمان‌های ایجنت‌محور، بیش‌ترین بهره را از داده‌های خود ببرند.

مایک کانن-بروکس (Mike Cannon-Brookes)، مدیرعامل اطلسین، در رویداد بزرگ Team Europe 26 در آمستردام گفت: «ما در حال حاضر در خلاقانه‌ترین و پویاترین دوره از تاریخ فناوری زندگی می‌کنیم؛ دورانی که به‌شدت هیجان‌انگیز است و البته گاهی اوقات کمی هم دلهره‌آور به نظر می‌رسد.»

شکی نیست که هوش مصنوعی نقشی کلیدی در این جهش تاریخی بازی می‌کند؛ اما این پیشرفت‌های پیاپی ممکن است باعث شود شرکت‌هایی که بلد نیستند به شکل مؤثر از این فناوری استفاده کنند، حسابی از قافله عقب بمانند. کلید اصلی حل این معما چیزی نیست جز درک «کانتکست» (بستر اطلاعاتی و بافتار سازمان).

کانتکست؛ کلید اصلی بازدهی هوش مصنوعی

کانن-بروکس در ادامه تأکید کرد: «مدل‌های هوش مصنوعی حکم موتور را دارند، اما کانتکست سوخت واقعی آن‌هاست. هر چقدر هم که یک مدل پیشرفته و قدرتمند باشد، اگر به‌درستی نداند که شما در سال ۲۰۲۲ چرا فلان تصمیم مدیریتی را گرفته‌اید، سال ۲۰۲۶ هم هیچ گرهی از کارتان باز نخواهد کرد.»

او معتقد است: «هوش مصنوعی که در جزیره‌های اطلاعاتی حبس شده باشد، فقط بخش کوچکی از پتانسیل خود را نشان می‌دهد؛ اهرم واقعی زمانی فعال می‌شود که تمام داده‌ها و کانتکست‌های سازمان به یکدیگر متصل شوند.»

مدیرعامل اطلسین توضیح داد که پلتفرم آن‌ها چطور می‌تواند به «سیستم عصبی مرکزی» هر شرکت تبدیل شود؛ پلتفرمی که با فراهم کردن بستر اطلاعاتی، ابزار‌های همکاری و تبادل نظر، باعث می‌شود کارکنان هر زمان به چیزی نیاز داشتند، بلافاصله به دقیق‌ترین داده‌ها دسترسی پیدا کنند.

در این عصر نوین که انسان‌ها و ایجنت‌ها شانه به شانه یکدیگر کار می‌کنند، کانن-بروکس بر این نکته دست گذاشت که مأموریت اصلی اطلسین، هدایت نسل بعدی همکاری‌های تیمی در محیط کار است.

او خاطرنشان کرد: «در تمام بخش‌ها می‌بینیم که ایجنت‌ها قرار نیست جای آدم‌ها را بگیرند، بلکه در حال پیوستن به تیم‌های ما هستند. با این حال، هرچه سرعت کار‌ها بیش‌تر می‌شود، کیفیت و تجربه همکاری اهمیت دوچندانی پیدا می‌کند.»

کانن-بروکس اعتراف کرد که این شتاب سرسام‌آور می‌تواند برای برخی کسب‌وکارها دردسرساز شود و مدیریت سرعت پیشرفت برای بقای شرکت‌ها کاملاً حیاتی است.

او افزود: «وقتی تک‌تک افراد و ایجنت‌ها سریع‌تر و چابک‌تر حرکت می‌کنند، چالش‌های تازه‌ای سر برمی‌آورند؛ چون مسئله فقط سریع‌تر شدن یک نفر نیست، بلکه خروجی کل تیم‌ها چند برابر می‌شود و ده‌ها چرخه یادگیری موازی به راه می‌افتد.»

او ادامه داد: «اگر راهی برای اتصال این چرخه‌ها به هم وجود نداشته باشد، این سرعت بالا به‌جای هیجان‌انگیز بودن می‌تواند حسابی گیج‌کننده و سردرگم‌کننده شود. اطمینان از دانش سازمان زمانی حاصل می‌شود که شرکت بتواند کانتکست و بستر فعالیت‌های خود را عمیقاً درک کرده و بر اساس آن عمل کند.»

به گفته او: «بخش عمده ماجرا این است که بدانیم چطور با دست‌اندازهای اجتناب‌ناپذیر این مسیر پرسرعت کنار بیاییم.»

رونمایی از پروتکل AMP؛ تقویت همکاری همه‌جانبه

کانن-بروکس همچنین از پروتکل جدیدی به نام AMP (پروتکل چندنفره ایجنت‌های اطلسین) پرده برداشت و توضیح داد که این قابلیت، شیوه تعامل و همکاری میان افراد و ایجنت‌ها را چه در داخل پلتفرم اطلسین و چه خارج از آن دگرگون خواهد کرد.

این شرکت روی صحنه نمونه‌هایی را به نمایش گذاشت که نشان می‌داد چگونه AMP با اتکا به سرور کاملاً جدید MCP اطلسین (پروتکل زمینه مدل یا Model Context Protocol)، ابزار‌های بسیار متنوع‌تری را برای انجام کار‌ها در اختیار ایجنت‌ها قرار می‌دهد.

یکی از قابلیت‌های جالب معرفی‌شده Loom Record for Agent بود؛ روشی نوین برای ساخت پرامپت در پلتفرم لوم (Loom) که به کاربران اجازه می‌دهد به‌جای تایپ‌های طولانی، به شکلی کاملاً طبیعی و انسانی ویدیویی ضبط کرده و جزئیات دقیق پرامپت را برای ایجنت شرح دهند.

اطلسین تمرکز ویژه‌ای روی همکاری چندنفره و هم‌زمان (Real-time) دارد؛ نه‌تنها بین تیم‌های انسانی، بلکه با گردهم آوردن ایجنت‌هایی از پلتفرم‌های مختلف که دست به دست هم می‌دهند تا حتی پیچیده‌ترین پروژه‌ها با سرعتی به‌مراتب بالا‌تر حل و فصل شوند.

کانن-بروکس در پایان صحبت‌هایش تأکید کرد: «آدم‌ها می‌توانند دقیقاً به هر شکلی که دوست دارند و در هر زمانی که می‌خواهند، در کنار ایجنت‌ها کار کنند. شما قرار نیست کارمندان خود را با ایجنت‌ها جایگزین کنید، بلکه یک سیستم همکاری جدید و قدرتمند برای سازمان‌تان می‌سازید.»

«کار با هوش مصنوعی دیگر یک بازی تک‌نفره نیست؛ حالا وارد بازی چندنفره شده‌ایم!»