سقوط شاخص اعتماد مدیران ارشد به فاز منفی؛ وقتی هوش مصنوعی مانع از توقف استخدام‌ها می‌شود

بر اساس تازه‌ترین نظرسنجی مؤسسه کنفرانس بورد (Conference Board)، شاخص اعتماد مدیران ارشد اجرایی به اقتصاد آمریکا در اوایل ماه جاری میلادی به محدوده منفی سقوط کرده است.

چرا این موضوع اهمیت دارد؟ رهبران کسب‌وکار حالا هم‌نظر با اکثر مصرف‌کنندگان شده‌اند؛ کسانی که دیدگاهشان درباره وضعیت کلی اقتصاد، حتی از دوران اوج همه‌گیری کرونا هم پایین‌تر آمده است.

• چنین بدبینی عمیقی درست چند هفته پیش از برگزاری انتخابات میان‌دوره‌ای، به یک موضوع کلیدی و چالش‌برانگیز سیاسی تبدیل شده است.

وضعیت فعلی چگونه است؟ شاخص اعتماد مدیران عامل در تازه‌ترین ارزیابی به عدد ۴۶ سقوط کرده که در مقایسه با عدد ۵۲ در سه ماه گذشته افت چشمگیری را نشان می‌دهد؛ هر عددی زیر ۵۰ رسماً بیانگر حاکم شدن جو منفی بر بازار است.

• مؤسسه غیرانتفاعی کنفرانس بورد و شورای تجاری (Business Council) در فاصله ۲۱ سپتامبر تا ۵ اکتبر از ۱۳۱ نفر از مدیران عامل شرکت‌های فهرست فورچون ۵۰۰ نظرسنجی کرده‌اند.

• این نظرسنجی بررسی می‌کند که مدیران ارشد شرکت‌های بزرگ عمومی چه دیدگاهی نسبت به شرایط فعلی اقتصاد دارند و انتظارات آن‌ها برای اقتصاد و صنایع خودشان در شش ماه آینده چیست.

آمار و ارقام چه می‌گویند؟ ۴۱ درصد از مدیران عامل انتظار دارند اوضاع اقتصادی وخیم‌تر شود؛ رقمی که در مقایسه با آمار ۱۹ درصدی فصل گذشته جهش معناداری داشته است.

• نگرانی مدیران درباره امنیت سایبری، هوش مصنوعی و مسائل ژئوپلیتیک در مقایسه با سه ماه گذشته افزایش چشمگیری پیدا کرده است.
• ۹۴ درصد از مدیران عامل، تهدیدات امنیت سایبری را به عنوان مهم‌ترین دغدغه خود در ارتباط با هوش مصنوعی عنوان کرده‌اند.

جهش قیمت انرژی متهم ردیف اول است؛ دانا پیترسون، اقتصاددان ارشد مؤسسه کنفرانس بورد، در گفت‌وگو با رسانه‌ها توضیح داد که افزایش بهای انرژی، به‌ویژه گازوئیل (سوخت دیزل) که نقشی حیاتی در هزینه‌های عملیاتی شرکت‌ها دارد، تأثیر زیادی بر افت اعتماد مدیران گذاشته است.

• او در این باره می‌گوید: «تمام این شوک‌های تورمی پیاپی، یکی پس از دیگری بار سنگینی بر دوش اعتماد مدیران عامل و مصرف‌کنندگان گذاشته است.»

نکته پنهان ماجرا: نگرانی اصلی زمانی شکل می‌گیرد که با تیره شدن حال‌وهوای مدیران عامل، این بدبینی به کل اقتصاد سرایت کند و آن‌ها دست از سرمایه‌گذاری و استخدام نیرو بکشند.

واقعیت می‌دانی: با وجود این چشم‌انداز تیره، مدیران عامل بر اساس همین نظرسنجی بخش عمده برنامه‌های هزینه‌ای و سرمایه‌گذاری خود را حفظ کرده‌اند.

یک نمونه عینی و شگفت‌انگیز: یک نظرسنجی مستقل دیگر که اخیراً منتشر شد نشان می‌دهد ۸۹ درصد از مدیران عامل آمریکایی انتظار دارند طی سه سال آینده تعداد نیروهای خود را افزایش دهند، چراکه هوش مصنوعی در حال خلق فرصت‌های تجاری و کاری تازه است.

• تیم والش، مدیرعامل مؤسسه کی‌پی‌ام‌جی (KPMG) که این نظرسنجی را هدایت کرده، در این زمینه تأکید کرد: «هر اندازه هوش مصنوعی بیشتری را وارد فرآیندها و پلتفرم‌های خود می‌کنیم، ظرفیت‌ها و فرصت‌های تازه‌ای باز می‌شوند.»
• او افزود: «آنچه امروز شاهدش هستید، خوش‌بینی واقعی مدیران عامل به گسترش کسب‌وکارشان است؛ موضوعی که در نهایت به شکل‌گیری یک نیروی کار بزرگ‌تر و استخدام‌های بیش‌تر برای آن‌ها ختم خواهد شد.»

جمع‌بندی: مدیران عامل شاید نسبت به شرایط کلی اقتصاد دیدگاهی تیره و تار داشته باشند، اما این روحیه منفی هنوز به عقب‌نشینی ملموس در برنامه‌های سرمایه‌گذاری و توسعه فناوری ترجمه نشده است.