چت‌جی‌پی‌تی زیر ذره‌بین؛ چطور پرامپت‌ها، ایمیل و شماره موبایلتان خوراک تبلیغات هدفمند می‌شوند؟

کاربران پلن‌های رایگان (Free) و گو (Go) حالا ممکن است بر اساس فهرست‌های ایمیل و شماره تماس بارگذاری‌شده توسط تبلیغ‌دهندگان هدف‌گیری شوند؛ البته به شرطی که این جامعه مخاطب حداقل شامل ۲۵ هزار کاربر باشد.

شاید فکر می‌کردید سؤال‌هایی که درباره علائم بیماری، مشکلات مالی یا فرایند پیدا کردن شغل از چت‌جی‌پی‌تی می‌پرسید فقط یک گفت‌وگوی ساده است؛ اما برای کاربرانی که از پلن‌های رایگان و Go استفاده می‌کنند، این کلمات حالا یک سیگنال تبلیغاتی باارزش برای ردیابی به شمار می‌آیند.

شرکت اوپن‌ای‌آی رسماً تأیید کرده که عرضه تدریجی تبلیغات برای کاربران واجد شرایط پلن‌های رایگان و Go را در برخی مناطق منتخب آغاز کرده است. البته مشترکانی که دست به جیب شده‌اند و اشتراک‌های پولی مانند پلاس (Plus)، پرو (Pro)، بیزنس (Business)، سازمانی (Enterprise) و آموزشی (Edu) دارند، هیچ تبلیغی دریافت نخواهند کرد.

پرامپت‌های شما واقعاً چه اطلاعاتی را لو می‌دهند؟

مکالمه فعلی شما تنها یکی از چند عاملی است که مشخص می‌کند چه تبلیغی جلویتان سبز شود.

طبق مستندات رسمی راهنمای اوپن‌ای‌آی، سازوکار انتخاب تبلیغات به فضا و مقصود چت فعلی شما، توصیف‌های موضوعی ارائه‌شده از سوی تبلیغ‌دهنده، محتوای خود آگهی و در صورت فعال بودن قابلیت شخصی‌سازی، سیگنال‌هایی از فعالیت‌های کلی شما در چت‌جی‌پی‌تی نگاه می‌کند. این فهرست همچنین مواردی مثل صفحه فرود تبلیغ و گزینه‌های هدف‌گیری شرکت‌ها را هم در بر می‌گیرد؛ یعنی دایره داده‌های ورودی بسیار گسترده‌تر از آن چیزی است که در نگاه اول به نظر می‌رسد.

تبلیغ‌دهندگان مواردی را ارائه می‌دهند که اوپن‌ای‌آی آن را «نشانه‌های متنی» (Context Hints) نامیده است؛ توضیحاتی درباره مکالمات، موضوعات یا کلمات کلیدی که ممکن است محصول آن‌ها در آن زمینه کاربرد داشته باشد. به گفته اوپن‌ای‌آی، این نشانه‌ها صرفاً سیستم را در تطبیق بهتر هدایت می‌کنند و مثل کلمات کلیدی با تطابق دقیق (Exact-match) عمل نمی‌کنند، بنابراین نمایش قطعی آگهی در یک چت مشخص را تضمین نخواهند کرد.

خاموش کردن گزینه «شخصی‌سازی تبلیغات» گرچه دامنه داده‌های مورد استفاده را محدودتر می‌کند، اما اصلاً به معنای رهایی کامل از تبلیغات نیست! اوپن‌ای‌آی اعلام کرده کاربرانی که این گزینه را غیرفعال کنند، همچنان بر اساس موضوع چت جاری خود تبلیغ دریافت خواهند کرد؛ هرچند سایر چت‌ها، سابقه تبلیغات قبلی و علاقه‌مندی‌های کلی آن‌ها دیگر در فرایند انتخاب تبلیغ دخالت داده نمی‌شوند.

شاید ایمیل و شماره تماس شما همین حالا هم در سیستم ثبت شده باشد!

تبلیغ‌دهندگان حتی قبل از اینکه کلمه‌ای تایپ کنید، می‌توانند با شناسه‌هایی که از قبل در اختیار دارند، شما را در گروه مخاطبان هدف خود قرار دهند.

بر اساس گزارش تحقیقی رسانه 404 Media، تبلیغ‌دهندگان می‌توانند فهرست مشتریان فعلی یا بالقوه خود را آپلود کنند تا جامعه مخاطبان اختصاصی برای کمپین‌های تبلیغاتی در چت‌جی‌پی‌تی بسازند. طبق مستندات اوپن‌ای‌آی، شناسه‌های قابل قبول شامل آدرس‌های ایمیل خام، شماره تلفن‌ها، نسخه‌های رمزنگاری‌شده آن‌ها با الگوریتم SHA-256 و همچنین شناسه‌های تبلیغاتی گوگل (Google Advertising ID) هستند.

البته محدودیت حداقل تعداد مخاطب، جلوی هدف‌گیری بیش از حد ریز و فردی را می‌گیرد. اسناد اوپن‌ای‌آی نشان می‌دهد که برای هدف‌گیری مخاطبان هدف، باید حداقل ۲۵ هزار کاربر تطبیق‌یافته در فهرست وجود داشته باشد؛ هرچند از فهرست‌های کوچک‌تر می‌توان برای حذف کردن برخی افراد از دیدن تبلیغات استفاده کرد.

اوپن‌ای‌آی ادعا می‌کند فایل‌های آپلودشده توسط تبلیغ‌دهندگان پس از پردازش بی‌درنگ حذف می‌شوند، شرکت‌ها نمی‌توانند بفهمند چه افرادی با لیست آن‌ها همخوانی داشته‌اند و امکان انتخاب تک‌تک کاربران خاص نیز وجود ندارد. البته باید در نظر داشت که این موارد صرفاً سیاست‌های اعلامی خود اوپن‌ای‌آی هستند و هنوز توسط مراجع مستقل راستی‌آزمایی نشده‌اند.

زک ادواردز (Zach Edwards) از مؤسسه DecryptAds در گفتگو با 404 Media، رویکرد اوپن‌ای‌آی را به استراتژی مشهور «پختن قورباغه در آب ملایم» تشبیه کرده است؛ روشی که در آن شرکت‌ها گام‌به‌گام و بی‌صدا کاربران را وارد فرایند درآمدزایی می‌کنند تا کسی متوجه تبعات نگران‌کننده آن برای حریم خصوصی نشود.

نگرانی بزرگ‌تر در اینجا صرفاً وجود آگهی‌ها نیست، بلکه ماجرا اینجاست تبلیغ‌دهنده‌ای که پیش‌تر از پلتفرمی دیگر به ایمیل شما دسترسی پیدا کرده، حالا می‌تواند از همان شناسه برای شناسایی شما در چت‌جی‌پی‌تی استفاده کند. این اتصال، هویت تبلیغاتی پیشین شما را با شیوه رفتار و گفت‌وگوهایتان پیوند می‌زند؛ رویکردی که تا حد زیادی سازوکار نرم‌افزارهای نظارتی و جاسوسی را تداعی می‌کند، حتی با وجود اینکه اوپن‌ای‌آی مدعی است متن چت‌ها و جزییات هویتی کاربران هرگز به دست تبلیغ‌دهندگان نمی‌رسد.

اوپن‌ای‌آی می‌گوید کاربران چه کنترلی روی اوضاع دارند؟

ابزار‌های کنترلی مختلفی در نظر گرفته شده، اما به خاطر داشته باشید خاموش کردن شخصی‌سازی به معنای انصراف از دریافت تبلیغات نیست.

اوپن‌ای‌آی می‌گوید کاربران می‌توانند از طریق بخش کنترل‌های تبلیغات (Ad Controls)، تنظیمات شخصی‌سازی را مدیریت کنند، تبلیغات را ببندند، بازخورد بدهند و حتی علت نمایش یک تبلیغ مشخص را مشاهده کنند. همچنین این شرکت اعلام کرده که مکالمات شما به هیچ وجه با تبلیغ‌دهندگان به اشتراک گذاشته نمی‌شوند و نمایش تبلیغات هیچ تأثیری روی پاسخ‌های هوش مصنوعی نخواهد داشت.

فاصله عمیق میان انتظارات کاربران و واقعیت سیاست‌های جدید

تنظیمات رسمی روی کاغذ وجود دارند، اما فقط زمانی مؤثرند که کاربران اصلاً از وجود آن‌ها باخبر باشند.

مسئله اصلی بر سر شفافیت این نیست که آیا دکمه‌ها و گزینه‌های کنترلی وجود دارند یا نه؛ بلکه پرسش اساسی این است که آیا کاربرانی که از چت‌جی‌پی‌تی به‌عنوان یک فضای امن و شخصی برای تفکر و همفکری استفاده می‌کنند، متوجه هستند که این بستر می‌تواند همزمان یک تابلوی هدف‌گیری تبلیغاتی هم باشد؟ اگر کاربر پلن‌های رایگان یا Go هستید، منطقی‌ترین قدم این است که سری به بخش تنظیمات شخصی‌سازی تبلیغات بزنید و تفاوت‌های فعال یا غیرفعال بودن آن را بشناسید. همچنین بررسی سایر ابزار‌ها و وب‌سایت‌های هوش مصنوعی جایگزین نیز می‌تواند گزینه مفیدی باشد؛ چرا که در چت‌جی‌پی‌تی، مکالمه فعلی شما در هر صورت و در هر حالتی به‌عنوان یک سیگنال برای نمایش تبلیغات مورد استفاده قرار خواهد گرفت.