۵ پرامپت طلایی ChatGPT برای نجات بیزینس و جذب مشتری روی «حالت آسان»!

خرید کردن از شما احتمالاً خیلی سخت‌تر از چیزی است که تصورش را می‌کنید! در هر جلسه کاری مدام باید توضیح دهید که دقیقاً چه خدماتی ارائه می‌کنید، اما در نهایت باز هم مشتری می‌پرسد این قیمت شامل چه مواردی می‌شود. در همین حال افرادی که شاید نصف تخصص شما را هم ندارند، ظرفیت دوره‌ها و پروژه‌هایشان را خیلی سریع‌تر پر می‌کنند. چه می‌شد اگر مشتریان ایده‌آل شما حتی قبل از جلسه اول هم خریدار قطعی بودند و آن تماس کاری فقط یک هماهنگی و تشریفات ساده بود؟

با کمک ChatGPT می‌توانید بیزینس‌تان را روی «حالت آسان» بگذارید و به همان کسی تبدیل شوید که مشتریان رویایی دنبالش می‌گردند. در پلتفرم‌های ساخت نسخه هوش مصنوعی برای مشاوران و مربیان، وقتی از ده‌ها متخصص پرسیده شد که مشتریان با چه کیفیتی و چقدر راحت پیدایشان می‌کنند، اغلب نمره ناامیدکننده ۳ از ۱۰ به خود دادند! این وضعیت کاملاً شایع است، اما با چند اصلاح ساده می‌شود ورق را برگرداند. این پرامپت‌ها را کپی کرده و در یک پنجره چت مشخص در چت‌جی‌پی‌تی اجرا کنید تا بستر مکالمه پیوسته بماند.

با ChatGPT جایگاه‌تان را محکم کنید و بیزینس را راحت‌تر پیش ببرید

۱. همان یک نفری را مشخص کنید که بیشترین کمک را به او می‌رسانید

شاید تیتری نوشته‌اید که می‌خواهد دل هر مشتری احتمالی را به دست آورد؛ اما واقعیت این است که این تیتر هیچ‌کس را جذب نمی‌کند. مشتری ایده‌آل دقیقاً یک نفر با نقشی مشخص است، درست در همان لحظه‌ای که با تمام وجود به تخصص شما نیاز پیدا می‌کند. مثلاً تیتری مثل «به مدیران تازه‌منصوب‌شده کمک می‌کنم ۹۰ روز نخست را با موفقیت پشت سر بگذارند» باعث می‌شود آن مخاطب با دیدن متن احساس کند دستش رو شده است! همان‌طور که اِما استوری گوردون عنوان خود را از «مربی کاهش وزن بانوان» به «به زنانی کمک می‌کنم که حس می‌کنند تمام عمرشان در حال رژیم گرفتن بوده‌اند» تغییر داد و کسب‌وکارش متحول شد. ابتدا با این پرامپت عمیق‌تر شوید:

«با توجه به اطلاعاتی که درباره من و کسب‌وکارم داری، همان یک نفری را که بهتر از همه می‌توانم به او کمک کنم توصیف کن. نقش شغلی، شرایط فعلی، لحظه‌ای که متوجه می‌شود به فردی مثل من نیاز دارد، و کلماتی که هنگام دردودل با یک دوست برای بیان مشکلش استفاده می‌کند را مشخص کن. ۳ نسخه با جزئیات فزاینده بنویس و بگو یک فرد غریبه در کدام نسخه سریع‌تر خودش را پیدا می‌کند. در صورت نیاز جزئیات بیشتری بپرس.»

۲. دستاورد نهایی را از زبان خود مشتری بنویسید

مشتری ایده‌آل شما شب‌ها بیدار می‌ماند و به ارتقای شغلی از دست رفته یا تیمی که نادیده‌اش می‌گیرد فکر می‌کند؛ او در جستجوهایش دقیقاً با همین ادبیات صحبت می‌کند. واژه‌هایی مثل «مربی‌گری» و «تحول» فقط روند کار شما را نشان می‌دهند و نتیجه اصلی را مخفی می‌کنند. بنابراین نتیجه و دستاورد واقعی را بنویسید: بهترین مشتری شما ۹۰ روز بعد از شروع همکاری چه تغییری در زندگی یا کارش می‌بیند؟ آن را در یک جمله، با کلمات خود مخاطب و در یک بازه زمانی معین خلاصه کنید؛ برای تولید محتوا به آن نیاز خواهید داشت.

«با توجه به شناختی که از مشتری ایده‌آل من داری، ۵ جمله بنویس که نتیجه‌ای را که به دست می‌آورد توصیف کند؛ دقیقاً با همان کلماتی که خودش برای تعریف کردن پیش یک دوست به کار می‌برد. هر جمله باید شامل یک دستاورد مشخص و یک بازه زمانی باشد و در آن از کلمات کلی مثل مربی‌گری، پشتیبانی، توانمندسازی و تحول استفاده نشود. آن‌ها را بر اساس این‌که مشتری با خواندنش سریع‌تر بگوید "بله، دقیقاً همین را می‌خواهم!" رتبه‌بندی کن.»

۳. یک پیام ثابت را در تمام پلتفرم‌ها تکرار کنید

یک مخاطب غریبه اول تیتر لینکدین شما را می‌بیند، بعد به وب‌سایت‌تان سر می‌زند و سپس صفحه رزرو مشاوره را باز می‌کند. سه صفحه مختلف با سه روایت کاملاً ناهماهنگ! او با ابهام صفحه را می‌بندد و کسی که سردرگم باشد هرگز سفارشی ثبت نمی‌کند. همان جمله‌ای را که هویت مشتری و نتیجه کارتان را توصیف می‌کند انتخاب کنید و در تمام مسیرهای دسترسی قرار دهید. هر کسی که سه صفحه از فعالیت‌های کاری شما را مرور کند، باید بتواند شغل شما را برای دیگری بازگو کند.

«بر اساس شناختی که از من، مشتری ایده‌آل من و نتیجه‌ای که برایش خلق می‌کنم داری، یک تک‌جمله بنویس که دقیقاً توضیح دهد چه کاری انجام می‌دهم. سپس همان جمله را برای این بخش‌ها بازنویسی کن: تیتر لینکدین، شروع بخش About لینکدین، صفحه اصلی وب‌سایت، بیوگرافی شبکه‌های اجتماعی، صفحه رزرو جلسه و پیام خوش‌آمدگویی نسخه هوش مصنوعی من. معنای پیام در تمام این نسخه‌ها باید کاملاً یکسان باشد، طوری که اگر کسی سه تا از آن‌ها را دید بتواند کار من را به دیگران توضیح دهد.»

۴. مسیر خرید را کاملاً شفاف و بی‌دردسر طراحی کنید

یک مخاطب پست شما را می‌خواند، لذت می‌برد و می‌خواهد وارد مرحله بعد شود. ناگهان با چهار روش مختلف برای تماس روبه‌رو می‌شود و هیچ ایده‌ای ندارد کدام گزینه برایش مناسب‌تر است؛ در نتیجه صفحه را می‌بندد و برای همیشه می‌رود! یک مسیر ساده و سرراست باید مخاطب را از شنیدن نام‌تان تا رزرو جلسه همراهی کند و آن‌قدر اطلاعات مفید در مسیرش بگذارد تا از انتخابش مطمئن شود. در این صورت تماس اول فقط یک تشریفات نهایی است.

«با توجه به اطلاعاتی که از کسب‌وکار من داری، مسیر مشتری را از اولین باری که اسمم را می‌شنود تا لحظه رزرو جلسه ترسیم کن؛ طوری که قبل از جلسه برای همکاری متقاعد شده باشد. مشخص کن مرا کجا پیدا می‌کند، چه محتوایی می‌بیند یا می‌خواند، چطور با روش کاری من آشنا می‌شود، نسخه هوش مصنوعی من کجا به سوالاتش جواب می‌دهد و در صفحه رزرو چه چیزی می‌بیند. هر نقطه‌ای که این مسیر قطع یا گیج‌کننده می‌شود را مشخص کن و کال تو اکشن (CTA) هر صفحه را طوری بازنویسی کن که فقط یک گام بعدی کاملاً مشخص و شفاف پیش روی مخاطب باشد. اگر نیاز به اطلاعات بیشتر داری بپرس.»

۵. مثل متخصصی صحبت کنید که همه به دنبالش هستند

به هر کسی که از راه رسید جلسه رایگان پیشنهاد ندهید! تخفیف‌های پی‌درپی در عنوان و عذرخواهی‌های مداوم در بخش درباره من، فقط حس نیاز و اصرار شدید برای جذب مشتری را القا می‌کنند و مخاطبان حرفه‌ای این سیگنال را در چند ثانیه متوجه می‌شوند. شما مهارت و دانش لازم را دارید. جذب یک مشتری رایگان تقریباً به همان اندازه مشتری پولی انرژی می‌برد، با این تفاوت که مشتری پرداخت‌کننده با تعهد و اشتیاق ظاهر می‌شود. مثل متخصصی صحبت کنید که مراجعان در صف انتظارش هستند.

«بر اساس شناختی که از من و کسب‌وکارم داری، نحوه معرفی من و پیشنهاداتم را در تیتراژ، بخش درباره من، وب‌سایت، پست‌ها و پیام‌ها بررسی کن. هر عبارتی که نشان‌دهنده نیاز مفرط من به مشتری است (مثل پیشنهاد جلسه رایگان به همه، تخفیف‌های عجیب، لحن عذرخواهانه یا جملاتی مثل "اگر کمک خواستید دایرکت بدید") را پیدا کن. هر کدام را طوری بازنویسی کن که شبیه یک متخصص پرمشغله با لیست انتظار طولانی به نظر برسم، و ۵ جمله آماده برای زمان‌هایی که ظرفیت جدید باز می‌کنم به من پیشنهاد بده. در صورت نیاز سوالات بیشتری مطرح کن.»

چگونه جایگاه برندتان را محکم کنید تا بیزینس ساده شود؟

مشتریان جذب متخصصانی می‌شوند که کارشان شفاف و فهمیدنی باشد: همان یک نفری را که بیش از همه کمکش می‌کنید پیدا کنید، دستاورد واقعی را با واژگان خود او تعریف کنید، یک پیام شفاف و هماهنگ را همه‌جا به اشتراک بگذارید، روند خرید را ساده کنید و با اعتمادبه‌نفس یک کاربلد سخن بگویید.

شما همین حالا هم تمام ابزارها و دانش لازم را دارید؛ جایگاه حرفه‌ای شما فقط به چند واژه درست وابسته است. همین هفته پیام‌هایتان را اصلاح کنید تا ببینید چه مشتریان باکیفیتی به سراغتان خواهند آمد. مخاطبان مناسب از قبل به دنبال شما هستند؛ فقط کار پیدا کردن‌تان را برایشان آسان کنید.