استارتاپ Micro1 با بودجه یک میلیارد دلاری، چتهای سازمانی و فایل‌های کاری را برای آموزش هوش مصنوعی میخرد

سرمایهگذاری یک میلیارد دلاری Micro1 روی موج تازه داده‌های هوش مصنوعی

در حالی که آزمایشگاههای هوش مصنوعی با اشتیاق فراوان به دنبال داده‌های واقعی محیط کار هستند، استارتاپ Micro1 تمام توان خود را برای تأمین این داده‌ها به کار گرفته است.

این استارتاپ یکی از پیشگامان نسل جدید دلالان داده به شمار میرود که داده‌های داخلی کسبوکارها را گردآوری کرده و آنها را در قالب بستههای آموزشی در اختیار شرکت‌هایی نظیر OpenAI، Anthropic و سایر توسعهدهندگان مدل‌ها قرار می‌دهد. مدیرانی که داده‌های سازمان خود را به Micro1 میفروشند، ناگهان وارد بخش اقتصادی نوظهوری میشوند؛ بازاری که در آن ترابایتها تعاملات روزمره و عادی کاری می‌تواند صدها هزار دلار ارزش مالی داشته باشد.

ایلیا بروتزکی، مدیرعامل و همافزای استارتاپ کاریابی VanHack، می‌گوید پس از تکمیل یک پرسشنامه در Micro1 درباره داده‌های مجموعهاش، از دریافت یک پیشنهاد مالی بسیار چشمگیر شگفتزده شده است.

او در این زمینه توضیح می‌دهد: «صادقانه بگویم، در ابتدا باورم نمیشد؛ این پیشنهاد به قدری عالی بود که غیرواقعی به نظر میرسید.»

استارتاپ Micro1 اعلام کرده است که برای خرید داده‌های یک شرکت متوسط رقمی بین ۱۰۰ هزار تا ۲ میلیون دلار پرداخت می‌کند. این مجموعه اخیراً از برنامه خود برای اختصاص یک میلیارد دلار به این پروژه طی یک سال آینده پرده برداشت. البته بروتزکی و سایر مدیرانی که در این باره اظهارنظر کردهاند، مبالغ دقیق دریافتی سازمانهای خود را فاش نکردند.

تمرکز تازه Micro1 بر داده‌های اداری و محیط کار با تحولات گستردهتر این صنعت همخوانی دارد؛ روندی که نشان می‌دهد غولهای فناوری برای آموزش هوش مصنوعی روزبهروز بیشتر به سراغ کارکنان، کاربران و تعاملات دنیای واقعی میروند.

شرکت‌های هوش مصنوعی در آغاز تمام متون اینترنت و کتابهای قدیمی را مصرف کردند. سپس دریافتند که ارزیابی و امتیازدهی انسان‌ها به پاسخ‌های هوش مصنوعی می‌تواند کیفیت مدل‌ها را ارتقا بخشد. اکنون نیز این شرکت‌ها برای تقویت تابآوری و مهارت مدل‌های خود، به شبیهسازیهای پیچیدهای روی آوردهاند که بر پایه داده‌های واقعی دنیای کار بنا شدهاند.

مؤسسه پژوهشی Gartner برآورد می‌کند که هزینه‌های صرفشده برای داده‌های آموزشی هوش مصنوعی از رقمی کمتر از یک میلیارد دلار در سال گذشته، به حدود ۶٫۵ میلیارد دلار در سال ۲۰۲۷ خواهد رسید. ویلیام آلمیدا، مدیر ارشد درآمد در Micro1، اعلام کرد که مجموعهاش برای مشتریان بالقوه توضیح می‌دهد که چرا داده‌های سازمانی آنها ناگهان برای این شبیهسازیها چنین ارزش بالایی پیدا کرده است.

آلمیدا می‌گوید: «هر بار که با شرکت‌ها صحبت میکنم، به آنها یادآور می‌شوم که این جریان را یک بازار در حال شکوفایی و بسیار پرسود میبینم.»

پیام‌های Slack، اسناد Google Docs و فایل‌های Canva؛ عطش بیپایان Micro1 برای تصاحب داده

استارتاپ Micro1 به سه روش مختلف با توسعهدهندگان مدل‌های هوش مصنوعی همکاری می‌کند.

در روش نخست، این استارتاپ داده‌های خام یک کسبوکار را دریافت کرده، آنها را برای حفاظت از حریم خصوصی پاکسازی و تبدیل می‌کند و سپس مجوز استفاده از آنها را به یک آزمایشگاه هوش مصنوعی میفروشد. علاوه بر این، Micro1 یک عامل هوش مصنوعی در دست توسعه را در اختیار سازمانها می‌گذارد و بازخورد عملکرد آن را جمعآوری می‌کند. روش سوم نیز شبیهسازی است؛ به این صورت که Micro1 داده‌های یک شرکت را تا یک بازه زمانی معین دریافت و ثبت می‌کند و سپس آن محیط کار واقعی را در اختیار توسعهدهندگانی می‌گذارد که می‌خواهند به هوش مصنوعی نحوه تصمیمگیری بر اساس بافت و سوابق موجود را آموزش دهند.

استارتاپ Micro1 برای مجموعههای داده بزرگ‌تر و پیچیدهتر و همچنین اطلاعاتی که بازتابدهنده تخصص یا دانش کاری منحصربهفرد هستند، مبالغ بیشتری میپردازد. این پلتفرم معمولاً خواستار خرید مجوز کل داده‌های یک سازمان است تا مدل هوش مصنوعی بتواند شیوه کار و رفتار واقعی یک کارمند انسانی را بهطور کامل شبیهسازی کند.

آلمیدا در این باره می‌گوید: «هنگام آموزش مدلها، پیوستگی، تنوع و امکان ردیابی پیوندهای میان این داده‌ها اهمیت بسیار زیادی دارد.»

بروتزکی از استارتاپ داده Mercor نیز پیشنهادی برای خرید داده‌های مجموعهاش دریافت کرده بود، اما در نهایت Micro1 را انتخاب کرد. او تأکید می‌کند که پس از بررسی دقیق سازوکارهای حفظ حریم خصوصی در Micro1، برای به اشتراک گذاشتن تمام داده‌های درخواستی احساس اطمینان کامل پیدا کرد؛ دادهایی که شامل بسته نرم‌افزاری سازمانی Google، داده‌های Confluence، پیام‌های Slack و سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری شرکت VanHack میشد.

گرنت گولی، مدیرعامل آژانس بازاریابی MyPortal Marketing، نیز توافق خود با Micro1 را حرکتی نوآورانه می‌داند. او فایل‌های طراحی داخلی سازمان را از بسترهای Figma و Canva و همچنین چکلیستهای کاری پلتفرم Monday.com به فروش رسانده است.

گولی توضیح می‌دهد: «زمانی که سال‌ها پیش در حال طراحی این فرآیندها بودیم، هرگز تصور نمیکردیم روزی از آنها برای تقویت یادگیری هوش مصنوعی استفاده شود؛ اما مشارکت در این مسیر بسیار رضایتبخش است.»

توجیه فروش اطلاعات کاری برای کارمندان

استارتاپ Micro1 و رقبای آن با تمام توان به پیش میروند؛ با این حال، پرسش‌های بیپاسخی همچنان باقی است. بعید به نظر می‌رسد کارکنان فعلی یا سابق بابت تبدیل شدن دسترنج کاریشان به خوراک آموزشی هوش مصنوعی، پاداش مالی دریافت کنند یا حتی حق نظری در این تصمیم داشته باشند. آیفئوما آجونوا، استاد حقوق در دانشگاه Emory، پیشتر در این باره اشاره کرده بود که فروش این نوع داده‌ها از نظر اخلاقی یک محدوده خاکستری و بحثبرانگیز به شمار میرود.

آلمیدا هنگام مذاکره با مشتریان بالقوه یادآوری می‌کند که این بازار هنوز در روزهای ابتدایی خود به سر میبرد. او می‌گوید: «اگر بیش از حد تعلل کنید، پاداش و ارقام چشمگیری را که به نخستین شرکت‌ها پرداخت می‌شود از دست خواهید داد.»

بروتزکی می‌گوید تیم VanHack به دلیل درآمدزایی مازادی که از طریق این قرارداد حاصل شد، انگیزه و اعتمادبهنفس دوچندانی به دست آورد.

گولی نیز اعلام کرد کارکنان MyPortal Marketing را بهطور کامل در جریان قرارداد با Micro1 قرار داده و هیچگونه گلایهای از سوی آنها نشنیده است. او میافزاید: «به تیم خود گفتم این اتفاقی است که روزی برای نوادگانتان تعریف خواهید کرد، زیرا ما عملاً در حال ساختن آینده و تحول آژانسهای بازاریابی هستیم.»