کسب‌وکارهای مجهز به هوش مصنوعی خوش‌بین‌ترند: امید به جهش درآمد و استخدام نیروهای تازه
بررسی تازه بانک فدرال رزرو نیویورک نشان می‌دهد کسب‌وکارهای کوچکی که به سراغ هوش مصنوعی رفته‌اند، نسبت به آینده و استخدام نیروهای جدید بسیار خوش‌بین‌تر از رقبا هستند. هرچند هوش مصنوعی هنوز به مرحله سودآوری انبوه برای همه نرسیده، اما به این کسب‌وکارها کمک کرده تا موانع عملیاتی را پشت سر بگذارند و چشم‌انداز درآمدی روشنی برای خود ترسیم کنند.
در یک نگاه (نکات کلیدی خبر)
خلاصه مهم‌ترین نکات و تحولات این گزارش برای مطالعه سریع
- طبق بررسی تازه بانک فدرال رزرو نیویورک، کسب‌وکارهای کوچکی که از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند، بیش از دو برابر بقیه به افزایش استخدام در سال آینده امید دارند.
- برخلاف نگرانی‌ها از اخراج کارکنان، ۷۷ درصد کسب‌وکارها می‌گویند هزینه‌های نیروی کارشان دست‌نخورده باقی مانده و هوش مصنوعی در واقع دستیار کارمندان شده، نه جایگزین آن‌ها.
- با این حال فاصله انتظار تا واقعیت کم نیست؛ در حال حاضر فقط ۳۱ درصد از این کسب‌وکارها افزایش واقعی فروش را به لطف هوش مصنوعی ثبت کرده‌اند.
- کسب‌وکارهای کوچکی که از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند، امیدواری بسیار بیشتری به تأثیر مثبت آن روی استخدام دارند.
- هوش مصنوعی به این مجموعه‌ها کمک می‌کند تا محدودیت‌ها را دور بزنند و پتانسیل‌های درآمدی جدیدی خلق کنند.
- شکاف میان انتظار و واقعیت: تا اینجای کار تنها ۳۱ درصد از این شرکت‌ها افزایش واقعی فروش را ثبت کرده‌اند.
یک پژوهش جدید از سوی بانک فدرال رزرو نیویورک نشان می‌دهد کسب‌وکارهای کوچک و متوسطی (SMBs) که به سراغ هوش مصنوعی رفته‌اند، نسبت به استخدام و رشد درآمد در مقایسه با بقیه بسیار خوش‌بین‌ترند. این یافته‌ها بر اساس داده‌هایی به دست آمده که تقریباً جامعه آماری را به دو نیم تقسیم می‌کند؛ زیرا بر اساس آمار، نزدیک به نیمی از کسب‌وکارهای کوچک در ایالات متحده (۴۶ درصد) در حال حاضر از هوش مصنوعی بهره می‌برند.
گزارش‌ها حاکی از آن است که کسب‌وکارهای به‌کارگیرنده هوش مصنوعی، شاخص خالص امید به افزایش استخدام در سال آینده را ۳۳ درصد ثبت کرده‌اند؛ رقمی که در مقایسه با ۱۵ درصد برای شرکت‌های سنتی، بیش از دو برابر است.
با این حال، از آنجا که تنها نیمی از پذیرندگان این فناوری (۵۱ درصد) هوش مصنوعی را به صورت جزئی یا کامل وارد فرآیندهای کاری خود کرده‌اند، به نظر می‌رسد بسیاری از آن‌ها هنوز در مرحله آزمون‌وخطا هستند و این ابزارها را در سناریوهای واقعی و روزمره جا نینداخته‌اند.
موج خوش‌بینی به هوش مصنوعی؛ بیش از همه در میان خود کاربران
در بازار کار، در حالی که نگرانی‌های اولیه بیش‌تر حول محور جایگزینی انسان‌ها توسط هوش مصنوعی می‌چرخید، سه مورد از هر چهار کسب‌وکار شرکت‌کننده در این نظرسنجی (۷۷ درصد) اعلام کردند هزینه‌های نیروی کار آن‌ها به خاطر استفاده از هوش مصنوعی هیچ تغییری نکرده است. این موضوع نشان می‌دهد که هوش مصنوعی در نقش یک دستیار کارآمد در کنار نیروهای فعلی قرار گرفته، نه اینکه بخواهد جای آن‌ها را بگیرد.
البته این به معنای درجا زدن وضعیت مالی نیست؛ اتفاقاً ماجرا از نظر اقتصادی بسیار امیدوارکننده‌تر است. استفاده‌کنندگان از هوش مصنوعی بیش از بقیه انتظار رشد درآمدی چشمگیری دارند و جالب اینجاست که حتی کسب‌وکارهایی که با چالش‌های مالی بیشتری دست‌وپنجه نرم می‌کنند، جزو خوش‌بین‌ترین‌ها به این فناوری هستند.
با همه این‌ها، انتظارات با واقعیت روی زمین تفاوت زیادی دارد و تاکنون کم‌تر از یک‌سوم این مجموعه‌ها (۳۱ درصد) گزارش داده‌اند که استفاده از هوش مصنوعی عملاً منجر به افزایش فروش آن‌ها شده است.
این گزارش در پایان نتیجه می‌گیرد: «به بیان دیگر، بعید به نظر می‌رسد که ارتباط میان استفاده از هوش مصنوعی و چشم‌انداز مثبت درآمدی، تصادفی یا ساختگی باشد.»
همچنین پژوهشگران بر این باورند که «هوش مصنوعی احتمالاً به برخی کسب‌وکارهای کوچک کمک می‌کند تا موانع فنی یا عملیاتی خاصی را که مانع درآمدزایی آن‌ها می‌شد، پشت سر بگذارند.»
برچسب های مرتبط
مطالب مرتبط و پیشنهادی
رمزگشایی از اقتصاد هوش مصنوعی؛ شریک a16z: «ما هنوز هوش مصنوعی واقعی را در زندگی مردم ندیده‌ایم!»
الیویا مور، از شرکای برجسته صندوق سرمایه‌گذاری اندریسن هوروویتز (a16z)، در گفت‌وگویی تازه از پتانسیل‌های دست‌نخورده هوش مصنوعی برای عموم جامعه و لزوم گذر از مدل اشتراک ماهانه به درآمدزایی تبلیغاتی می‌گوید. او تأکید دارد بیش‌تر ابزار‌های پر سر و صدای فعلی در واقع کاربران حرفه‌ای را هدف گرفته‌اند و هوش مصنوعی واقعی هنوز وارد زندگی روزمره مردم نشده است.
روایت ۱۷ مدیر ارشد فناوری: ایجنت‌های هوش مصنوعی چطور کار و استخدام را زیرورو می‌کنند؟
در یک دورهمی کم‌نظیر در سانفرانسیسکو، ۱۷ مدیر ارشد از غول‌هایی مثل زوم، فیگما و سرویس‌ناو دور هم جمع شدند تا واقعیتِ به‌کارگیری ایجنت‌های هوش مصنوعی را فاش کنند. آن‌ها معتقدند دوران کدنویسی سنتی رو به پایان است و تمرکز اصلی به درک سیاق کار و مهارت‌های تحلیلی منتقل می‌شود؛ تغییری بزرگ که حتی ممکن است جایگاه خود مدیران ارشد را هم به چالش بکشد.
راهنمای بقا در آخرالزمان شغلی: ایجنت‌های هوش مصنوعی چطور محیط کار را دگرگون می‌کنند؟
با پیشروی پرسرعت ایجنت‌های هوش مصنوعی، ساختار سنتی بازار کار در آستانه تحولی بنیادین قرار گرفته است. مدیران شرکت‌های پیشرو معتقدند موفقیت در این دوره جدید نه در رقابت با ابزارها، بلکه در توانایی هدایت و هماهنگ‌سازی ایجنت‌ها، پالایش داده‌ها و بازآموزی مستمر مهارت‌ها نهفته است.
دیدگاه ها و گفتگوی تخصصی
نظرات خود را با جامعه مخاطبان وایر ای آی در میان بگذارید
هنوز دیدگاهی برای این مطلب ثبت نشده است
اولین نفری باشید که دیدگاه، تحلیل یا دیدگاه خود را درباره این موضوع با دیگران به اشتراک می گذارد.