مقایسه Siri AI با ChatGPT در iOS 27: بررسی عملکرد دستیار جدید اپل در ۵ کاربری روزمره

چند روز پیش گزارش‌هایی مبنی بر اینکه به‌روزرسانی به iOS 27 به صورت خودکار Siri AI را در اختیار کاربران قرار نمی‌دهد، منتشر شد. برای دسترسی به دستیار ارتقایافته Apple، کاربران باید به بخش Settings رفته، Siri را پیدا کرده و برای پیوستن به لیست انتظار نسخه بتای Siri AI درخواست دهند.

خوشبختانه روند تایید طولانی نیست و پس از تایید درخواست، Siri AI به صورت خودکار و بی‌سروصدا روی آیفون نصب می‌شود.

سال‌ها از اولین صحبت‌های Apple درباره ارتقای هوش مورد نیاز Siri می‌گذرد و حضور این قابلیت در نسخه بتا قدم مهمی محسوب می‌شود. نکته حائز اهمیت این است که این دستیار اکنون دقیقاً همان کاری را انجام می‌دهد که از آن انتظار می‌رود.

پیش از Siri AI، معمولاً پاسخ استاندارد Siri به بیشتر درخواست‌های پیچیده‌تر از تنظیم یک تایمر، پیشنهاد استفاده از ChatGPT بود. اما اکنون Siri می‌تواند پاسخ‌های مناسبی را مستقلاً ارائه دهد.

کاربران همچنان می‌توانند Siri AI را با گفتن «Hey Siri» فعال کنند، اما یک اپلیکیشن جدید برای Siri نیز به صفحه اصلی (Home Screen) اضافه شده است. در داخل این اپلیکیشن، می‌توان درست مانند ChatGPT، به صورت متنی یا صوتی با Siri ارتباط برقرار کرد.

از نظر ظاهری نیز تغییراتی اعمال شده است؛ هنگامی که Siri AI در حال گوش دادن است، یک انیمیشن جدید و شناور به شکل کره نمایش داده می‌شود. با توجه به قابلیت‌های جدید، راه‌های متعددی برای آزمایش آن وجود دارد.

در یک بررسی عملی، پنج کاربری روزمره که معمولاً به ChatGPT Voice سپرده می‌شوند، انتخاب شد تا عملکرد Siri AI در آن‌ها سنجیده شود.

این بررسی یک مقایسه جامع از تمام قابلیت‌های ChatGPT نیست، زیرا این چت‌بات در خارج از حالت صوتی توانایی‌های بسیار بیشتری دارد. هدف این بوده است که این دو دستیار هوشمند در شرایط واقعی روی آیفون و از طریق مکالمه صوتی با یکدیگر مقایسه شوند.

اگرچه Siri AI هنوز از نظر فنی در مرحله بتا قرار دارد، اما Apple تشخیص داده که برای استفاده کاربران آماده است.

آزمایش اول: آیا Siri می‌تواند یک مکالمه واقعی داشته باشد؟

اولین آزمایش شامل یافتن اطلاعات و از همه مهم‌تر، توضیح شفاف آن‌ها بود. سوالی درباره یکی از موضوعات روز یعنی کلاهبرداری‌های شبیه‌سازی صدا با هوش مصنوعی از Siri AI پرسیده شد.

پرسش این بود: «چرا مردم نگران کلاهبرداری‌های کلون‌سازی صدا با هوش مصنوعی هستند و برای محافظت از خود چه کاری باید انجام داد؟»

در پاسخ، Siri AI حجم عظیمی از متن درباره کلاهبرداری‌های صوتی را روی صفحه نمایش داد و آن را با صدایی نسبتاً خشک خواند. اطلاعات دقیق و مبتنی بر واقعیت بود، اما پاسخ طولانی و خسته‌کننده به نظر می‌رسید و صدای Siri فاقد لحن طبیعی و شخصیت بود.

با قطع صحبت‌های آن، پرسش بعدی مطرح شد: «مهم‌ترین کاری که در عمل باید انجام داد چیست؟» نکته مثبت این بود که دستیار به درستی متوقف شد و به سوال جدید پاسخ داد.

در مقایسه، ChatGPT Voice مانند یک انسانِ علاقه‌مند به موضوع، مکالمه را پیش برد. لحن آن بیشتر شبیه به یک گفتگو بود تا روخوانی از روی یک متن. این چت‌بات بدون حاشیه‌روی، اطلاعات مورد نیاز را به صورت خلاصه و مرتب ارائه کرد.

نتیجه‌گیری: Siri AI اکنون می‌تواند اطلاعات مفیدی را مستقلاً ارائه دهد، اما هنوز حس یک مکالمه واقعی را منتقل نمی‌کند و صدای آن برای طبیعی‌تر شدن به بهبود نیاز دارد.

امتیاز: ۳/۵

آزمایش دوم: آیا Siri از اطلاعات شخصی آگاهی دارد؟

در آزمایش دوم، به جای ارائه کلمات کلیدی دقیق، از Siri خواسته شد تا اطلاعاتی که به صورت مبهم در صندوق ورودی جیمیل (که از طریق اپلیکیشن Apple Mail در دسترس است) وجود داشت را پیدا کند.

درخواست به این شکل بود: «ایمیل مربوط به بلیت‌های کنسرت Hubris در ماه اکتبر را پیدا کن و تاریخ آن را بگو.»

دستیار Siri AI ابتدا اپلیکیشن Mail را بررسی کرد اما چیزی نیافت، بنابراین اطلاعات تکمیلی ارائه شد: «مکان برگزاری در Griffin است.» پس از آن، بلیت‌ها را در صندوق ورودی پیدا کرد و اطلاعات لازم را ارائه داد.

سپس پرسیده شد: «چه چیزهایی باید همراه داشته باشم؟»

پاسخ Siri AI این بود که بلیت‌ها باید روی گوشی دانلود شده یا چاپ شوند. پاسخ بار دیگر کاملاً کاربردی اما سرد بود و صرفاً روی بلیت‌ها تمرکز داشت و هیچ توجهی به سایر نیازهای احتمالی برای رفتن به یک کنسرت نشد.

برای مقایسه، ChatGPT Voice مورد استفاده قرار گرفت و اینجا بود که Siri AI برتری قابل‌توجهی نشان داد. در حالی که نسخه متنی ChatGPT می‌تواند به جیمیل متصل شده و آن را جستجو کند، ChatGPT Voice در حال حاضر چنین قابلیتی ندارد. به همین دلیل نتوانست اطلاعات ایمیل را استخراج کند، اگرچه با جستجو در وب تاریخ کنسرت را یافت.

اما ChatGPT در پاسخ به سوال «چه چیزهایی باید همراه داشته باشم؟» درخشید. پاسخ آن به دلیل ارائه توصیه‌های واقعاً مفید، تفاوت چشمگیری با Siri داشت:

«برای چنین شبی، پوشیدن لباس راحت و کفش مناسب ضروری است. شاید یک ژاکت سبک هم نیاز باشد. بلیت را روی گوشی همراه داشته باشید و یک اسکرین‌شات به عنوان بک‌آپ بگیرید. کارت شناسایی عکس‌دار، کارت بانکی و شاید گوش‌گیر هم به همراه داشته باشید. اگر قرار است با کسی ملاقات کنید، زمان و مکان تقریبی را در بیرون از سالن هماهنگ کنید.»

نتیجه‌گیری: Siri AI در بخش عملی این آزمایش پیروز شد زیرا توانست در حساب جیمیل متصل به Apple Mail جستجو کند. با این حال، ChatGPT در درک بافت گسترده‌تر موضوع و پیش‌بینی نیازهای واقعی کاربر برای رفتن به کنسرت بسیار بهتر عمل کرد.

امتیاز: ۳/۵

آزمایش سوم: آیا Siri محتوای روی صفحه را می‌بیند؟

قرار است Siri AI بتواند محتوای روی صفحه را «ببیند» و به پرسش‌های مرتبط با آن پاسخ دهد. این ویژگی بالقوه یکی از کاربردی‌ترین قابلیت‌های جدید محسوب می‌شود و به همین دلیل به طور کامل مورد ارزیابی قرار گرفت.

محتواهای متنوعی از جمله یک سند، یک ایمیل، یک نمودار، یک عکس و یک صفحه وب باز شد و از دستیار پرسیده شد: «نکته مهمی که اینجا باید بدانم چیست؟» در هر مورد، Siri AI با موفقیت اطلاعات مرتبط را استخراج کرد.

هنگام مرور پلتفرم Crunchyroll، توضیح مناسبی درباره هر انیمه‌ای که روی صفحه قرار داشت ارائه داد. Siri در حالی با کاربر صحبت می‌کند که پاسخ را به صورت همزمان روی محتوای در حال مشاهده نمایش می‌دهد. به عنوان مثال، در توصیف انیمه Black Torch عملکرد قابل‌قبولی داشت:

زمانی که یک صفحه محصول ناموجود در آمازون باز شد، Siri AI به درستی تشخیص داد که مهم‌ترین جزئیات، عدم موجودی کالا است. با باز کردن یک فاکتور حسابداری نیز، مبلغ و مهلت پرداخت را به درستی شناسایی کرد.

علاوه بر این، Siri AI می‌تواند از طریق دوربین اشیا را به خوبی تشخیص دهد. امکان فراخوانی آن با گفتن «Hey Siri» یا حرکت دادن اسلایدر از بخش Photo به Siri در زمان باز بودن اپلیکیشن دوربین، بسیار راحت است و درگیری کمتری نسبت به فعال کردن حالت Live در Gemini یا باز کردن دوربین از طریق ChatGPT Voice دارد.

نتیجه‌گیری: عملکرد Siri AI در این بخش بسیار عالی بود و این ویژگی پتانسیل بالایی برای استفاده روزمره دارد.

امتیاز: ۵/۵

آزمایش چهارم: آیا امکان همفکری وجود دارد؟

در مرحله بعد، یک مسئله باز مطرح شد که معمولاً برای حل آن به ChatGPT مراجعه می‌شود:

«امشب ۳۰ دقیقه وقت دارم، نمی‌خواهم به باشگاه بروم، اما می‌خواهم ورزشی انجام دهم که ضربان قلبم را بالا ببرد. چه کار باید بکنم؟»

سپس شرایط تغییر داده شد:

«در واقع فقط ۱۵ دقیقه وقت دارم و نمی‌خواهم از خانه خارج شوم.»

این آزمایش نشان می‌دهد که آیا Siri برای قضاوت در مسائل باز کاربرد دارد یا فقط دستورات مشخص را اجرا می‌کند.

دستیار Siri پیشنهاد یک تمرین ۳۰ دقیقه‌ای با شدت بالا (HIIT) را داد و یک برنامه ساده ارائه کرد. سپس پرسید که آیا نیازی به تنظیم تایمر برای شروع هست یا خیر. وقتی گفته شد که زمان به ۱۵ دقیقه کاهش یافته است، تمرین را بر همان اساس تطبیق داد که عملکرد قابل‌توجهی بود.

اما ChatGPT Voice رویکرد متفاوتی در پیش گرفت و به جای ارائه یک برنامه تمرینی از پیش تعیین‌شده، بلافاصله وارد جلسه‌ای شد و از کاربر خواست که تمرینات را همزمان با آن انجام دهد.

این روش سریع و مستقیم بود، اما رویکرد Siri AI در نمایش برنامه پیش از شروع، کارآمدتر به نظر می‌رسید. Siri می‌تواند متن و صدا را به روشی ترکیب کند که ChatGPT در حال حاضر در حالت Voice قادر به انجام آن نیست و این ویژگی در این شرایط بسیار خوب عمل کرد.

نتیجه‌گیری: هر دو دستیار رویکرد متفاوتی به این کار داشتند، اما توانایی Siri در نمایش بصری برنامه پیش از شروع تمرینات برتری داشت.

امتیاز: ۴/۵

آزمایش پنجم: آیا Siri کاری را انجام می‌دهد که ChatGPT نتواند؟

یکی از مزیت‌های ذاتی Siri AI باید توانایی انجام وظایف چندمرحله‌ای با استفاده از اپلیکیشن‌های بومی آیفون باشد. به همین دلیل این درخواست مطرح شد:

«جزئیات کنسرت بعدی را که برای آن بلیت دارم پیدا کن، آن را به تقویم اضافه کن و عصر روز قبل به من یادآوری کن.»

عملکرد Siri AI در این زمینه بی‌نقص بود:

«کنسرت بعدی که برای آن بلیت دارید مربوط به گروه The HU در روز پنجشنبه، ۱ اکتبر ۲۰۲۶ ساعت ۱۹:۰۰ است. این رویداد به تقویم اضافه شد و یک یادآوری برای عصر روز قبل تنظیم گردید.»

این اجرای دقیق برای یک کاربری چندمرحله‌ای، ایده‌آل ارزیابی می‌شود.

از سوی دیگر، ChatGPT Voice به دلیل عدم توانایی در جستجوی جیمیل، باید به مکالمات قبلی و جستجوهای وب تکیه می‌کرد. اگرچه به نتیجه نزدیک شد، اما برای تکمیل درخواست به جزئیات بیشتری نیاز داشت و در نهایت اعلام کرد: «من نمی‌توانم از اینجا چیزی به تقویم آیفون شما اضافه کنم.»

نتیجه‌گیری: یکپارچگی سیستمی Siri AI به آن اجازه داد تا به عنوان یک دستیار مجازی واقعی عمل کرده و یک کار چندمرحله‌ای مفید را به اتمام برساند که ChatGPT Voice از انجام آن ناتوان بود.

امتیاز: ۵/۵

جمع‌بندی تجربه کاربری با Siri AI

آنچه در طول این بررسی‌ها روشن شد این است که بزرگ‌ترین نقطه قوت Siri AI جایگاه آن در درون اکوسیستم آیفون است.

این دستیار می‌تواند محتوای روی صفحه را ببیند، به اطلاعات داخل اپلیکیشن‌ها دسترسی پیدا کند و یک درخواست صوتی را بدون نیاز به کپی کردن جزئیات بین سرویس‌های مختلف، به یک اقدام عملی تبدیل کند. این موضوع یک مزیت فوری برای Siri در سیستم‌عامل iOS نسبت به ChatGPT Voice ایجاد می‌کند.

با این حال، Siri AI هنوز راه درازی در پیش دارد تا به اندازه ChatGPT Voice طبیعی به نظر برسد. ChatGPT همچنان گزینه‌ای است که برای بررسی ایده‌ها، حل مشکلات یا صرفاً داشتن یک مکالمه متقاعدکننده ترجیح داده می‌شود. همچنین، ChatGPT در خارج از حالت صوتی بسیار توانمندتر است و حتی می‌تواند کار کدنویسی را برای حل مسائل انجام دهد.

اما زمانی که هدف انجام کارهای عملی در آیفون باشد، Siri در حال حاضر گزینه کاربردی‌تری به نظر می‌رسد.

اقدامات Apple برای احیای دستیار صوتی خود به اندازه کافی موثر بوده است تا کاربران پس از سال‌ها به استفاده مجدد از آن ترغیب شوند.