مقایسه قابلیت‌های مالی Claude و ChatGPT؛ تفاوت‌های کلیدی در حفظ حریم خصوصی کاربران

هر دو ابزار هوش مصنوعی امکان دسترسی مستقیم و دقیق به حساب‌های بانکی را فراهم می‌کنند، اما تفاوت‌های چشمگیری در تنظیمات حریم خصوصی دارند.

شرکت Anthropic در آستانه برنامه‌های خود برای عرضه عمومی سهام با ارزشی تاریخی، به‌تازگی قابلیت جدیدی به نام Personal Finance را برای Claude معرفی کرده است. این ویژگی رقیب مستقیم قابلیت Finances در ChatGPT محسوب می‌شود که OpenAI در ماه مه از آن پرده برداشت. هر دو ابزار توسعهیافته توسط این پیشگامان هوش مصنوعی با هدف کمک به کاربران برای درک بهتر وضعیت مالیشان طراحی شده‌اند و نقش مشاوره مالی تخصصی را ندارند؛ با این حال تفاوت‌های ظریفی در شیوه عملکرد آنها وجود دارد که می‌تواند تصمیم‌گیری کاربران را تحت تأثیر قرار دهد. در ادامه، مهم‌ترین شباهت‌ها و تفاوت‌های قابلیت‌های مدیریت مالی Claude و ChatGPT را بررسی می‌کنیم تا شفافیت بیشتری درباره این دو سرویس ایجاد شود.

قابلیت‌های مشترک ابزارهای مالی Claude و ChatGPT

هر دو ابزار توسعهیافته توسط OpenAI و Anthropic طیف گستردهای از موضوعات مالی شخصی را پوشش می‌دهند و شباهت‌های فراوانی میان خدمات آنها دیده می‌شود. چت‌باتهای هر دو شرکت به پرسش‌های عمومی پیرامون اهداف مالی، نظیر خرید خانه، برنامهریزی برای تعطیلات پرهزینه یا تدوین برنامه پسانداز پاسخ می‌دهند. هم‌چنین Claude و ChatGPT با ساخت داشبوردهای کاربردی، تصویری واضح از مواردی مانند هزینه‌های ماهانه، سرمایهگذاری‌ها و عادت‌های خرجکرد در اختیار کاربران می‌گذارند.

برای فعال‌سازی ابزار Personal Finance در Claude یا قابلیت Finances در ChatGPT، اتصال حساب بانکی الزامی است. هر دو شرکت با پلتفرم Plaid همکاری کرده‌اند تا امکان برقراری ارتباط با معتبرترین مؤسسات مالی مانند بنک آو آمریکا (Bank of America)، کپیتال وان (Capital One) یا چیس (Chase) فراهم شود. پس از برقراری ارتباط، هر دو چت‌بات فقط دسترسی «صرفاً خواندنی» (Read-only) به حساب‌های شما دارند؛ بدین معنا که تنها اطلاعات موجود را مشاهده می‌کنند و امکان اعمال هیچ تغییری در حساب‌ها را ندارند.

شرکت Anthropic تصریح کرده است که قابلیت Personal Finance در Claude صرفاً به نام بانک، نام حساب، نوع حساب، چهار رقم آخر شماره حساب، موجودی‌ها، سقف اعتبار و حداکثر دو سال از تراکنش‌های مالی دسترسی پیدا می‌کند. به‌طور مشابه، OpenAI نیز اعلام کرده است که ابزار Finances می‌تواند موجودی‌ها، تراکنش‌ها، وضعیت سرمایهگذاری‌ها و بدهی‌های کاربر را بررسی کند.

تفاوت‌های اصلی ابزارهای مالی Claude و ChatGPT

با وجود شباهت فراوان در عملکردهای بنیادین، تفاوت اساسی میان ابزارهای مالی Anthropic و OpenAI به تنظیمات حریم خصوصی مربوط می‌شود. طبق بیانیه رسمی Anthropic، گفتوگوهای کاربران با Claude در محیط اختصاصی Personal Finance به‌صورت پیش‌فرض برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی استفاده نمی‌شود. علاوه بر این، در صورت قطع اتصال حساب بانکی، Claude دیگر به هیچیک از داده‌هایی که پیشتر ارائه کرده بودید دسترسی نخواهد داشت.

در نقطه مقابل، OpenAI اعلام کرده است که گفتوگوهای مرتبط با حساب‌های مالی متصل، دقیقاً از همان تنظیمات عمومی آموزش مدل در سرتاسر ChatGPT پیروی می‌کنند. در این شرایط، کاربران برای ممانعت از بکارگیری داده‌های مالیشان باید به بخش Data controls در تنظیمات ChatGPT مراجعه کرده و گزینه Improve the model for everyone را که به‌طور پیش‌فرض روشن است، غیرفعال کنند. هم‌چنین OpenAI متعهد شده است که در صورت قطع اتصال حساب بانکی، اطلاعات همگامسازیشده ظرف مدت ۳۰ روز از سرورهای این شرکت پاک‌سازی شوند.

شرکت Anthropic برای متمایز ساختن سرویس خود تأکید کرده است که بخش Personal Finance در Claude هیچگونه تبلیغات یا توصیه‌های حمایتی ندارد و کارت‌های اعتباری، تسهیلات بانکی یا حساب‌های پسانداز اختصاصی عرضه نمی‌کند. هرچند OpenAI صراحتاً به وجود تبلیغات در بخش Finances اشاره نکرده، اما از ماه ژانویه در حال آزمایش نمایش تبلیغات برای اشتراک‌های ارزانقیمت خود بوده است.

شرکت OpenAI اعلام کرده است که با همکاری پلتفرم مالی Intuit قصد دارد خدمات گستردهتری مانند ثبت درخواست کارت اعتباری یا پاسخ به پرسش‌های مالیاتی را به ابزار Finances اضافه کند. از سوی دیگر، Anthropic برای برداشتن گام‌های بعدی در ارتقای Personal Finance، بهدنبال دریافت بازخورد مستقیم از بانک‌ها، مدیران ارشد دارایی و شرکت‌های خدمات مالی است.