پایان کار Copilot در تلویزیون‌های هوشمند ال‌جی و سامسونگ پس از اعتراض کاربران

به نظر می‌رسد مایکروسافت در حال بازنشستگی و کنار گذاشتن برنامه Copilot در تلویزیون‌های هوشمند ال‌جی است؛ تصمیمی که تقریباً یک سال پس از آغاز به کار این دستیار هوش مصنوعی و به دنبال اعتراض‌های مکرر کاربران اتخاذ می‌شود.

صبح چهارشنبه، کاربران متوجه پیامی پاپ‌آپ روی تلویزیون‌های ال‌جی خود شدند که از «اطلاعیه پایان خدمات Copilot مایکروسافت» خبر می‌داد. این تغییر نخستین‌بار توسط رسانه Windows Central گزارش شد.

در متن این اطلاعیه آمده است: «به اطلاع شما می‌رسانیم که مایکروسافت اخیراً تصمیم گرفته به پشتیبانی از قابلیت‌های Copilot در تمامی تلویزیون‌ها، از جمله ویژگی فعال‌شده Copilot در تلویزیون‌های ال‌جی پایان دهد. در نتیجه، این قابلیت دیگر در تلویزیون شما در دسترس نیست و به‌زودی عملکرد آن به‌طور کامل متوقف خواهد شد.»

برنامه Copilot قرار است اواخر امسال از دسترس خارج شود. در ادامه اطلاعیه ال‌جی اشاره شده که تاریخ دقیق این اقدام به جدول زمانی مایکروسافت بستگی دارد.

مایکروسافت نیز پایان پشتیبانی از این اپلیکیشن را در صفحه پشتیبانی رسمی خود تأیید کرده و نوشته است: «دستیار Copilot در حال بازنشستگی از تلویزیون‌ها است و از تاریخ ۱ دسامبر ۲۰۲۶ دیگر در تلویزیون‌های سامسونگ و ال‌جی در دسترس نخواهد بود. پس از این تاریخ، مشتریان امکان دسترسی به Copilot را روی تلویزیون نخواهند داشت، اما می‌توانند گفت‌وگو با Copilot را در پلتفرم‌های وب، دسکتاپ و موبایل ادامه دهند.»

ورود برنامه Copilot به تلویزیون‌های ال‌جی در ماه دسامبر بلافاصله با واکنش منفی خریداران روبه‌رو شد؛ چراکه این اپلیکیشن به‌طور خودکار به صفحه اصلی تلویزیون سنجاق شده بود و در ابتدا راهی برای حذف آن وجود نداشت.

برخی معتقد بودند که این برنامه نمونه دیگری از رویکرد تحمیلی صنعت فناوری برای گنجاندن هوش مصنوعی و نرم‌افزارهای زائد در دستگاه‌های مصرف‌کنندگان است. در واکنش به این انتقادها، ال‌جی قابلیتی برای حذف برنامه در اختیار کاربران قرار داد. به نظر می‌رسد این اپلیکیشن محبوبیت چندانی میان کاربران به دست نیاورد؛ زیرا صرفاً یک میان‌بر به وب‌سایت دستیار مایکروسافت بود و به‌جای ارائه یک تجربه اختصاصی و بومی، در مرورگر وب تلویزیون اجرا می‌شد.

سامسونگ نیز سال گذشته از ادغام Copilot در تلویزیون‌های مجهز به هوش مصنوعی و مانیتورهای هوشمند خود خبر داده بود؛ از جمله مدل‌های سال ۲۰۲۵ مانند Micro RGB، Neo QLED، OLED، The Frame Pro و The Frame و هم‌چنین مانیتورهای هوشمند سری M7، M8 و M9. با این حال، به نظر می‌رسد همکاری با سامسونگ نیز اکنون به پایان خط رسیده است.

از سوی دیگر، مایکروسافت در پی شکایت کاربران از برنامه‌های ازپیش‌نصب‌شده، مشغول بازنگری در تجربه Copilot در ویندوز ۱۱ است تا سیستم‌عامل خود را سبک‌تر و یکپارچه‌تر کند. با وجود این، غول ردموند در حوزه‌های دیگر تمرکز خود را روی هوش مصنوعی دوچندان کرده و به‌ویژه تلاش می‌کند تا اجرای محلی مدل‌های هوش مصنوعی را روی کامپیوترهای قدرتمندتر گسترش دهد.