لینکدین برای پاک‌سازی پلتفرم از محتوای آبکی هوش مصنوعی دست‌به‌کار شد؛ رونمایی از دکمه گزارش اختصاصی

لینکدین در ماه‌های گذشته کاربرانش را زیر بارانی از پست‌های بی‌کیفیت و آبکیِ تولیدشده با هوش مصنوعی (AI Slop) غرق کرده است؛ وضعیتی نگران‌کننده که تا جایی پیش رفت که این پلتفرم با دکمه «بهبود پست» (Enhance your post)، کاربران را تشویق می‌کرد لحن و صدای واقعی خود را فدای متن‌های مصنوعی ربات‌ها کنند.

اما به‌نظر می‌رسد کاسه صبر مدیران این شبکه اجتماعی لبریز شده است. روز پنج‌شنبه، مدیر ارشد محصول لینکدین مجموعه‌ای از تغییرات جدید را با هدف احیای اعتبار ازدست‌رفته این پلتفرم اعلام کرد.

هاری سرینیواسان (Hari Srinivasan)، مدیر ارشد محصول لینکدین، پس از انتشار گزارش‌هایی درباره اضافه شدن دکمه‌ای اختصاصی برای گزارش پست‌های بی‌کیفیت هوش مصنوعی، در این شبکه اجتماعی متعلق به مایکروسافت به شفاف‌سازی پرداخت. او ضمن تأیید درستی این گزارش‌ها تأکید کرد که لینکدین برنامه‌های گسترده‌تری برای پاک‌سازی پلتفرم در پیش دارد.

سخنگوی لینکدین اعلام کرد دکمه جدیدی با عنوان «احتمالاً محتوای بی‌کیفیت هوش مصنوعی است» (Seems like AI slop) به منوی سه‌نقطه پست‌ها اضافه می‌شود و برای تمام پست‌ها و دیدگاه‌ها در دسترس خواهد بود. به گفته سرینیواسان، این قابلیت نه‌تنها به کاربران امکان می‌دهد پست‌های متظاهرانه و مصنوعی را گزارش کنند، بلکه به لینکدین کمک خواهد کرد تا مدل‌های هوش مصنوعی اختصاصی خود را برای تشخیص متون ماشینی و بهبود فید کاربران بهینه‌سازی کند.

علاوه‌براین، دکمه قدیمی «بهبود پست» که با استفاده از هوش مصنوعی ساختار جملات کاربران را دگرگون می‌کرد، جای خود را به قابلیتی برای ویرایش و غلط‌گیری متنی خواهد داد که لحن و سبک اختصاصی نویسنده را دست‌نخورده حفظ می‌کند؛ تا دیگر همانند اورسولا، جادوگر دریایی کارتون‌های دیزنی، صدای واقعی افراد را ندزدد.

در ماه‌های اخیر انتقادهای تندی نسبت به سقوط کیفی لینکدین و تبدیل شدن آن به جولانگاهی برای پست‌های به‌ظاهر کارشناسی و ادعاهای واهی تولیدشده با هوش مصنوعی مطرح شده بود. از سال ۲۰۲۴ گزارش‌های متعددی فاش کردند که بیش از نیمی از پست‌های بلند با طول بیش از ۱۰۰ کلمه در لینکدین ماهیت هوش مصنوعی دارند؛ روندی که در طول دو سال گذشته نه‌تنها متوقف نشده، بلکه تشدید هم شده است.

سرینیواسان در یادداشت خود نوشت: «مقابله با محتوای بی‌کیفیت هوش مصنوعی اولویت اصلی همه ماست و عمیقاً به این موضوع اهمیت می‌دهیم. کاربران به لینکدین می‌آیند تا با انسان‌های واقعی تعامل داشته باشند و دیدگاه‌های واقعی خود را به اشتراک بگذارند.» او افزود لینکدین مصمم است تا این فضای تعاملی را حفظ کند و شبکه اجتماعی را به روزهای اوج و اصیل خود بازگرداند.

هم‌زمان با این اظهارات، وب‌سایت Originality.ai که در زمینه تشخیص متون تولیدی هوش مصنوعی فعالیت دارد و گزارش اولیه سال ۲۰۲۴ را منتشر کرده بود، ارزیابی تازه‌ای از پست‌های بلندتر از ۱۰۰ کلمه منتشر کرد. بر اساس این گزارش جدید، از میان ۵ هزار پستی که در ماه جاری مورد بررسی قرار گرفته‌اند، ۸۱ درصد به‌احتمال قوی توسط هوش مصنوعی تولید شده‌اند.

سرینیواسان تصریح کرد که ماجرا تنها به تمایل کاربران عادی به تولید محتوای بی‌کیفیت خلاصه نمی‌شود، بلکه پلتفرم هدف فعالیت‌های سازمان‌یافته ربات‌ها برای تولید انبوه پست‌ها و دیدگاه‌های هرزنامه قرار گرفته است.

مدیر ارشد محصول لینکدین دراین‌باره گفت: «ما درحال‌حاضر روزانه صدها هزار اقدام برای درج خودکار دیدگاه‌های رباتیک را شناسایی می‌کنیم و تنها در دو ماه گذشته، میلیاردها تلاش برای انتشار خودکار و انبوه هرزنامه‌ها را مسدود کرده‌ایم.»

در همین راستا، این شبکه اجتماعی حرفه‌ای در حال توسعه و ارتقای مجموعه‌ای از مدل‌های طبقه‌بندی‌کننده جدید است تا پست‌های تولیدشده با هوش مصنوعی و محتواهای بی‌ارزش را با حساسیت و دقتی به‌مراتب بالاتر ردیابی و تفکیک کنند.

همچنین داشبورد آمار و تحلیل اختصاصی کاربران نیز به قابلیتی مجهز می‌شود که به تولیدکنندگان محتوا نشان می‌دهد چه زمانی پست‌هایشان از دید کاربران دیگر ساختگی و هوش مصنوعی تشخیص داده شده است. سرینیواسان توضیح داد لینکدین می‌خواهد کاربران مستقیماً از انسان‌های واقعی بازخورد بگیرند تا متوجه شوند چه محتوایی اصیل است، نه اینکه صرفاً ابزارهای تشخیص هوش مصنوعی به اشتباه پست‌هایشان را بی‌ارزش جلوه دهند.

سرینیواسان در پایان خاطرنشان کرد: «هوش مصنوعی و محتوای بی‌کیفیت لزوماً یکی نیستند. بسیاری از افراد برای مرتب‌سازی ایده‌های خود از هوش مصنوعی کمک می‌گیرند، اما ما بر این باوریم که آن‌ها حق دارند بدانند چه زمانی نوشته‌هایشان حالت مصنوعی و ساختگی پیدا می‌کند.»