کارهایتان را به «خلبان خودکار» بسپارید؛ مایکروسافت آماده عرضه ایجنت هوش مصنوعی Autopilot می‌شود

در حالی که تب‌وتاب ایجنت‌های هوش مصنوعی حسابی بالا گرفته، مایکروسافت هم به عرضه ابزار اختصاصی خودش با نام «Autopilot» نزدیک‌تر شده است؛ دستیاری مستقل که ابتدا به دست کاربران سازمانی می‌رسد، اما در نهایت پای آن به زندگی کاربران عادی هم باز خواهد شد.

مایکروسافت در جریان نوسازی اساسی اپلیکیشن کوپایلوت (Copilot)، به تلاش‌هایش برای توسعه یک ایجنت هوش مصنوعی اشاره کرد که می‌تواند به صورت شبانه‌روزی و حتی وقتی کارمندان خواب هستند، کار‌های شرکت‌ها را سروسامان دهد.

ردموندی‌ها نخستین بار در کنفرانس بیلد ماه ژوئن از این فناوری رونمایی کردند و در توضیحات رسمی، آن‌ها را «ایجنت‌های همیشه‌روشنی خواندند که با هویتی اختصاصی و به صورت کاملاً خودمختار، به نمایندگی از شما وظایف را انجام می‌دهند». در آن مقطع، دستیاری به نام Scout به عنوان «نخستین ایجنت Autopilot» معرفی شد؛ اما حالا مایکروسافت این اسم را کنار گذاشته و نام کلی Autopilot را برای آن برگزیده است.

فناوری Autopilot بر پایه OpenClaw توسعه یافته است؛ یک ایجنت متن‌باز و خودمختار که روی رایانه‌های شخصی نصب می‌شود و می‌تواند تسک‌ها را انجام دهد. مایکروسافت این ایجنت را شبیه یک «هم‌تیمی دیجیتال» می‌داند که برخلاف چت‌بات‌های هوش مصنوعی، برای هر قدم نیازی به نوشتن دستور (پرامپت) ندارد و می‌تواند به طور پیوسته به کارش ادامه دهد.

مایکروسافت درباره شیوه کار این دستیار هوشمند می‌گوید: «فقط کافی است برایش یک اسم، نقش و هدف مشخص کنید تا کار را آغاز کند؛ پیام‌ها و کانال‌ها را زیر نظر بگیرد، گفتگوها را پیگیری کند، کار‌های روتین را پیش ببرد و حتی چند روز بعد، بدون معطل ماندن برای پرامپت جدید، پروژه را ادامه دهد.»

مایکروسافت در ژوئن امسال این پروژه را در اختیار گروه محدودی از مشتریان سازمانی گذاشت و حالا آماده است تا آن را در قالب یک «پیش‌نمایش خصوصی» (Private Preview) برای کاربران بیشتری فعال کند؛ حرکتی که نشان می‌دهد انتشار عمومی این فناوری نزدیک است. ساتیا نادلا، مدیرعامل مایکروسافت، در گفتگو با الکس هیث، روزنامه‌نگار فناوری، اشاره کرد: «ایجنت‌های Autopilot حتماً به دست مصرف‌کنندگان عادی هم خواهند رسید. راستش را بخواهید، اوایل امسال نسخه اولیه‌ای از این قابلیت‌ها را در بخش Tasks در کوپایلوت دیده بودیم.»

در حال حاضر یک تفاوت اصلی وجود دارد: Autopilot به جای اجرای محلی روی کامپیوتر شخصی کاربر، روی سرور‌های ابری اجرا می‌شود. مایکروسافت تصمیم دارد این ابزار را در دل نرم‌افزارهای پرکاربردش ادغام کند. این شرکت می‌گوید: «این ایجنت در همان جاهایی حاضر می‌شود که تیم‌ها کار می‌کنند؛ یعنی در Teams، اوت‌لوک، چت‌ها، کانال‌ها و اسناد متنی. بنابراین می‌توانید درست مانند یک همکار آن را با علامت @ منشن کنید؛ آن هم با دسترسی‌ها، امکان نظارت و کنترل‌های دقیق سازمانی. شما فقط هدف و محدوده‌ها را مشخص می‌کنید؛ Autopilot مابقی کار‌ها را پیش می‌برد، هم‌زمان شما را در جریان جزئیات قرار می‌دهد و کنترل نهایی را در دست خودتان حفظ می‌کند.»

البته چالش بزرگ مایکروسافت این است که بتواند Autopilot را بدون ایجاد هرج‌ومرج و دردسر به دست کاربران برساند. یک ایجنت هوش مصنوعی برای اینکه تمام توانایی‌هایش را به نمایش بگذارد، باید به کامپیوتر، برنامه‌ها یا حساب‌های آنلاین کاربر دسترسی پیدا کند؛ اما همین دسترسی عمیق یعنی اگر این هوش مصنوعی دسته‌گل به آب بدهد یا اشتباهی بکند، ممکن است داده‌ها پاک شوند، پروژه‌ها خراب شوند و حریم خصوصی به خطر بیفتد.

مایکروسافت در نشست خبری خود اعلام کرده که دیواره‌های امنیتی و محافظ‌های قدرتمندی دور Autopilot کشیده است تا استفاده سازمانی از آن کاملاً مطمئن و ایمن باشد. این شرکت شرط بسته که این فناوری می‌تواند به عنوان دستیاری کارآمد در بخش منابع انسانی، فروش، امور مالی و سایر فرایندهای شرکتی خدمت کند تا انسان‌ها با خیال راحت روی وظایف کلیدی‌تر متمرکز شوند.

در جریان یک دموی نمایشی، مایکروسافت نشان داد که Autopilot چطور مانند یک نیروی کار دیجیتال به یک کسب‌وکار خرده‌فروشی کمک می‌کند تا در حراجی‌های بلک فرایدی (Black Friday) غافلگیر نشود؛ از پیگیری سفارش‌های معوق گرفته تا بررسی موجودی کالا در تمام شعب. مدیران مایکروسافت روزی را پیش‌بینی می‌کنند که «صدها» ایجنت Autopilot در محیط فناوری اطلاعات یک سازمان، شانه به شانه کارمندان برای حل چالش‌ها تلاش کنند.

در همین حال، ساتیا نادلا، مدیرعامل مایکروسافت، در پستی در تردز، ایجنت Autopilot را جزئی حیاتی در مسیر تبدیل «کوپایلوت به یک سیستم‌عامل نوین برای کار» توصیف کرد.

فعلاً آن دسته از کاربرانی که به تجربه ایجنت‌های هوش مصنوعی علاقه دارند، می‌توانند نسخه ویندوز اپلیکیشن OpenClaw را امتحان کنند؛ هرچند طبق بررسی‌های انجام‌شده، این برنامه هنوز تا تبدیل شدن به ابزاری روان و کاربرپسند فاصله زیادی دارد.