توسعه سریع‌تر ویندوز ۱۱ با هوش مصنوعی؛ افتخار مایکروسافت و نگرانی کاربران از باگ‌های تازه

• نسخه پیش‌نمایش ویندوز ۱۱ میزبان ابزار بازطراحی‌شده سنجش سرعت اینترنت شده است
• این قابلیت به کمک ایجنت‌های هوش مصنوعی و در کنار نظارت انسانی با سرعتی بسیار بالا توسعه یافته است
• مایکروسافت این رویکرد را راهکاری برای انتقال سریع ایده به ارزش کاربردی بدون افت کیفیت می‌داند، هرچند نگاه کاربران بدبینانه‌تر است

نسخه پیش‌نمایش ویندوز ۱۱ به‌تازگی شاهد تغییری کاربردی بوده است؛ ابزار داخلی سنجش سرعت اینترنت در این سیستم‌عامل بازطراحی شده و نسخه جدید با بهره‌گیری از هوش مصنوعی و در کنار نظارت انسانی توسعه یافته است.

بر اساس گزارش وب‌سایت Windows Latest، مارکوس اش (Marcus Ash)، معاون بخش طراحی و تحقیقات ویندوز در مایکروسافت، در پستی در شبکه اجتماعی X توضیح داد که تیم آن‌ها این کار را با سرعتی کم‌نظیر پیش برده است. او اشاره کرد که پس از دریافت بازخورد کاربران مبنی بر ارتقای ابزار تست سرعت، دیه‌گو باکا (Diego Baca)، نایب‌رئیس طراحی ویندوز، تنها ظرف ۲۴ ساعت یک نمونه اولیه کاملاً کارآمد آماده کرد.

اش در این باره توضیح می‌دهد: «سپس تیم اتصالات ما با شرکای تجاری همکاری کرد تا این قابلیت را به ویندوز بیاورد. فرایند طراحی و ساخت به‌طور کامل بر پایه یک گردش کار مبتنی بر ایجنت‌های هوش مصنوعی پیش رفت و یک توسعه‌دهنده نیز در اوقات فراغت خود مسیر کار را هدایت و مدیریت کرد.»

این مدیر ارشد مایکروسافت در ادامه تاکید می‌کند که پتانسیل واقعی هوش مصنوعی و ایجنت‌های خودکار در همین نقطه نهفته است: «رسیدن سریع‌تر از ایده اولیه به محصولی باارزش برای مشتری، آن هم بدون تولید کد بی‌کیفیت و سرهم‌بندی‌شده؛ این مسیر درست آینده است.»

تحلیل: هوش مصنوعی، نظارت انسانی، باگ‌ها و سرنوشت مشاغل

بدون شک، دخالت هوش مصنوعی در توسعه نرم‌افزار موضوعی بحث‌برانگیز است. به محض آنکه صحبت از نقش هوش مصنوعی در برنامه‌نویسی ویندوز ۱۱ به میان می‌آید، فضای مجازی با موجی از واکنش‌های تند روبه‌رو می‌شود؛ هرچند همه می‌دانیم که این روند هم‌اکنون در جریان است و مایکروسافت نیز ترسی از پنهان کردن آن ندارد.

در حقیقت، در میان اعتراض‌ها و جنجال‌های شبکه‌های اجتماعی، بسیاری از کارشناسان یادآور می‌شوند که امروزه تقریباً تمام نرم‌افزارها با همراهی مدل‌های بزرگ زبانی و ایجنت‌های هوشمند توسعه می‌یابند و حتی پروژه‌های بزرگی مانند لینوکس نیز از این قاعده مستثنی نیستند.

یکی از کاربران پلتفرم ردیت در این باره می‌نویسد: «یک واقعیت صریح را باید پذیرفت؛ در تک‌تک نرم‌افزارهایی که روزمره استفاده می‌کنید، مگر پروژه‌های متن‌بازی که بیانیه‌ای خاص علیه هوش مصنوعی داده‌اند، ردی از کدهای هوش مصنوعی وجود دارد. این فناوری فراگیر شده و در همه جا رخنه کرده است.»

با این حال، نکته کلیدی این ماجرا، شیوه دقیق به‌کارگیری ایجنت‌های هوش مصنوعی است.

یک حالت این است که نوشتن بخشی از کد یک ویژگی را به ایجنت بسپارید و سپس بدون بررسی دقیق یا نهایتاً با یک نگاه گذرا، همان کد را مستقیماً وارد نرم‌افزار یا سیستم‌عامل کنید. اما حالت دیگر آن است که یک برنامه‌نویس متخصص هدایت کار را بر عهده بگیرد، کارهای فرسایشی و وقت‌گیر کدنویسی را به ایجنت محول کند و در پایان، خروجی هوش مصنوعی را با دقت موشکافانه ارزیابی و بازبینی نماید.

از نظر تئوری و حداقل از زاویه سلامت کدنویسی، روش دوم هیچ ایرادی ندارد. همان‌طور که مارکوس اش از مایکروسافت اشاره می‌کند، این متدولوژی سرعت توسعه را به‌طور چشمگیری بالا می‌برد؛ به این معنا که کاربران ویندوز ۱۱ ویژگی‌های جدید و مورد انتظار خود، نظیر همین تست سرعت بهبودیافته را با سرعت بسیار بیشتری دریافت خواهند کرد. دقیقاً به همین دلیل است که تقریباً تمام توسعه‌دهندگان دنیای فناوری به سمت استفاده از این ابزارها رفته‌اند.

با این وجود، چالش اصلی در ذهنیت و ادراک عمومی کاربران نسبت به عملکرد مایکروسافت ریشه دارد. آیا کاربران ویندوز ۱۱ اطمینان دارند که این غول فناوری از هوش مصنوعی به شکلی صحیح و با بازبینی‌های دقیق و استاندارد استفاده می‌کند؟ در عمل پاسخ بسیاری از کاربران منفی است؛ چراکه تردیدهای فراوانی نسبت به کیفیت کلی کدهای ویندوز ۱۱ وجود دارد. با توجه به تکرار و شدت باگ‌هایی که در نسخه‌های مختلف مشاهده شده، به‌ویژه پس از آپدیت پرسروصدای 24H2، کاربران حق دارند چنین نگرانی‌هایی داشته باشند.

یکی دیگر از کاربران ردیت در تحلیلی می‌نویسد: «دلیل اینکه مردم این روزها ویندوز را محصولی بی‌اصول و بی‌کیفیت می‌نامند، صرفاً استفاده از هوش مصنوعی نیست؛ بلکه به‌دلیل بهره‌گیری از هوش مصنوعی در کنار نظارت انسانی بسیار ضعیف و کنترل کیفیت (QA) به‌شدت ناکافی است. این ضعف‌ها باعث می‌شوند باگ‌های فاجعه‌بار بارها به نسخه‌های نهایی راه پیدا کنند و با کاربران نهایی مانند آزمایش‌کنندگان بتای ناخواسته رفتار شود. اگر می‌خواهید محصولتان با این انتقادها روبه‌رو نشود، انتشار به‌روزرسانی‌هایی را که کامپیوترهای مردم را از کار می‌اندازد یا ویژگی‌های سالم قبلی را خراب می‌کند، متوقف کنید.»

موضوع چالش‌برانگیز دیگر، تهدید احتمالی هوش مصنوعی برای فرصت‌های شغلی حوزه برنامه‌نویسی است. اگرچه ایجنت‌ها روند کارها را به‌شدت تسریع می‌کنند، اما همان‌طور که مدیر مایکروسافت اذعان کرد، پیاده‌سازی این ابزار سنجش سرعت و حتی طراحی آن عمدتاً توسط یک ایجنت هوشمند انجام گرفته و مهندس نرم‌افزار صرفاً در اوقات فراغت خود بر فرایند نظارت داشته است؛ روایتی که نشان می‌دهد سهم تلاش انسانی در این میان بسیار ناچیز بوده است.

مانور دادن بر مزایای توسعه با هوش مصنوعی، آن هم در شرایطی که مایکروسافت طی ماه‌های گذشته تعدیل نیروهای متعددی را رقم زده و کارمندان را به سمت خروج داوطلبانه سوق داده است، تصمیمی حساسیت‌برانگیز به‌شمار می‌رود. زمان‌بندی این ادعاها درباره کارآمدی ایجنت‌های خودکار در کاهش نیاز به نیروی کار، تردیدها پیرامون آینده شغلی متخصصان را دوچندان می‌کند.

با این حال، حداقل در این مورد خاص، مایکروسافت شفافیت به خرج داده و نقش هوش مصنوعی را علنی کرده است. با این رویکرد، بی‌تردید در آینده شاهد تسریع هرچه بیشتر فرایند توسعه ویندوز ۱۱ به کمک فناوری‌های نوین هوش مصنوعی خواهیم بود.