شکست ساپ در برابر سلونیس؛ دادگاه آلمان جلوی قابلیت‌های کلیدی سیگناویو را گرفت

دادگاهی در آلمان با صدور حکمی قضایی، شرکت نرم‌افزاری ساپ (SAP) را از ارائه برخی قابلیت‌های محصول سیگناویو (Signavio) منع کرد؛ حکمی که در پی شکایت حقوقی شرکت سلونیس (Celonis)، از پیشگامان حوزه کاوش فرآیند (Process Mining)، صادر شده است.

این حکم در حال حاضر صرفاً برای پیاده‌سازی‌های انجام‌شده در کشور آلمان اعمال می‌شود، اما در واقع بخشی از یک نبرد حقوقی گسترده‌تر میان این دو غول نرم‌افزاری بر سر مالکیت فکری است.

محور اصلی این پرونده، نرم‌افزارهایی است که به سازمان‌ها کمک می‌کنند فرآیندهای پیچیده تجاری خود را تحلیل کنند، بهبود ببخشند و مقدمات مهاجرت به برنامه‌های جدید را فراهم سازند.

دادگاه منطقه‌ای مونیخ با صدور رأیی علیه ساپ، این شرکت را به نقض پتنت اختصاصی سلونیس محکوم کرد؛ فناوری ثبت‌شده‌ای که مدت‌زمان سپری‌شده یا زمان تحویل (Lead Time) میان مراحل مختلف در اجرای یک فرآیند را محاسبه می‌کند.

دادگاه مونیخ همچنین از ساپ خواسته است جزئیات بیشتری ارائه داده و صورت‌های مالی مرتبط با درآمدهای ناشی از نقض این پتنت را تسلیم دادگاه کند.

سخنگوی ساپ در بیانیه‌ای در این رابطه اظهار داشت: «رأی صادرشده از سوی دادگاه فقط به یک قابلیت مشخص در ابزار هوش فرآیند ساپ سیگناویو (SAP Signavio Process Intelligence) مربوط می‌شود، نه کل محصول. این نرم‌افزار همچنان در دسترس مشتریان قرار دارد و فرآیند مهاجرت به نسخه ابری S/4HANA نیز هیچ آسیبی ندیده است. ساپ تمام توان خود را به کار گرفته تا هیچ‌گونه اختلالی در ارائه خدمات به مشتریان به وجود نیاید.»

این شرکت آلمانی در ادامه افزود: «ساپ با وجود احترام به دادگاه مونیخ، با این حکم موافق نیست و درخواست تجدیدنظر داده است. علاوه بر این، ساپ اعتبار پتنت مورد ادعا را به‌طور جداگانه در دادگاه فدرال پتنت آلمان زیر سؤال برده است. در واقع، حکم دادگاه مونیخ تنها یکی از چندین اختلاف جاری میان ساپ و سلونیس به حساب می‌آید؛ اختلافاتی که پرونده‌های شکایت ساپ علیه سلونیس در آلمان و ایالات متحده را نیز شامل می‌شود. اولویت نخست ساپ اطمینان از تداوم بی‌وقفه خدمات به مشتریان است و تمام موضوعات مرتبط را از مجاری قانونی مناسب پیگیری خواهیم کرد.»

در سوی دیگر، سخنگوی سلونیس تأکید کرد: «تصمیم دادگاه مونیخ موضع ما را تأیید می‌کند و نشان می‌دهد فناوری سیگناویو در شرکت ساپ، حقوق پتنت سلونیس را نقض کرده است. ما همواره با تمام قوا از فناوری‌های اختصاصی خود دفاع خواهیم کرد و در برابر تلاش‌های غیرقانونی برای تضعیف رقابت عادلانه می‌ایستیم.»

سلونیس همچنین یادآور شد که دادخواست موازی ساپ برای ابطال پتنت مذکور هنوز به صدور رأی نهایی نرسیده است.

شرکت سلونیس به‌طور ویژه در زمینه کاوش فرآیند فعالیت می‌کند و نرم‌افزارهایی برای جمع‌آوری داده‌ها از تعامل کاربران با برنامه‌های سازمانی می‌سازد. هدف اصلی این فناوری، برملا کردن شیوه اجرای واقعی فرآیندها در عمل است؛ شیوه‌ای که اغلب تفاوت چشمگیری با فرآیندهای برنامه‌ریزیشده روی کاغذ دارد. به‌عنوان مثال، غول داروسازی جهان، شرکت گلاکسواسمیت‌کلاین (GSK)، در جریان یکی از پروژه‌های کاوش فرآیند خود متوجه شد که روند اجرای یک سفارش فروش ساده در این سازمان با حدود ۲۸٫۰۰۰ حالت گوناگون انجام می‌شده است.

سلونیس در سال ۲۰۱۱ پایه‌گذاری شد و شرکت زیمنس یکی از نخستین مشتریان بزرگ آن به شمار می‌رفت؛ جایی که پروژه‌های سلونیس چگونگی اجرای فرآیندها روی نرم‌افزارهای ساپ را در این غول مهندسی جهانی بررسی می‌کردند.

در سال ۲۰۲۱، ساپ تصمیم گرفت وارد این بازار پررونق شود و شرکت سیگناویو را تصاحب کرد تا بتواند روند مهاجرت مشتریان از سامانه‌های سنتی به فضای ابری را سرعت ببخشد. هرچند این غول سامانه‌های سازمانی (ERP) استفاده از سیگناویو را برای مهاجرت‌ها الزامی نکرده، اما آن را در قالب بسته‌ای تجاری با نام RISE with SAP گنجانده است؛ طرحی که در سال ۲۰۲۱ با هدف انتقال و ارتقای مشتریان به فضای ابری و بهره‌گیری از تازه‌ترین محصول این شرکت، یعنی S/4HANA آغاز شد.

حکم تازه دادگاه تنها بخشی از سلسله درگیری‌های حقوقی میان سلونیس و ساپ است. در ماه مارس سال گذشته، سلونیس دادخواستی را در دادگاه ناحیه شمالی کالیفرنیا به ثبت رساند و ادعا کرد این غول دنیای ERP، دسترسی نرم‌افزارهای متفرقه (توسعه‌دهندگان شخص ثالث) به داده‌های ذخیره‌شده مشتریان در سیستم‌های ساپ را پیچیده‌تر و پرهزینه‌تر کرده است.

پس از آنکه دادگاه آمریکایی اکثر ادعاهای اولیه سلونیس را رد کرد، این شرکت اجازه یافت متن شکایت خود را بازنگری و مجدداً ثبت کند. جلسه رسیدگی رسمی به این پرونده برای سپتامبر ۲۰۲۷ برنامه‌ریزی شده است.

از طرف دیگر، ساپ نیز با طرح دعوایی در دادگاه دوسلدورف آلمان، سلونیس را به نقض حقوق پتنت خود متهم کرده است. این شرکت همچنین در اکتبر سال گذشته بر سر چهار پتنت ثبت‌شده در آمریکا، در دادگاه ناحیه‌ای دلاور دادخواستی به ثبت رساند. در مقابل، سلونیس نیز پرونده‌های دیگری را به اتهام نقض حقوق مالکیت فکری علیه ساپ به راه انداخته که از جمله آن‌ها می‌توان به پرونده‌ای در دادگاه فدرال ناحیه‌ای تگزاس اشاره کرد.