رشد فراتر از انتظار مشترکان پولی اسپاتیفای با تکیه بر استراتژی هوش مصنوعی و مدل سلیقه

اسپاتیفای در گزارش مالی سه‌ماهه سوم سال، با رشدی فراتر از پیش‌بینی سرمایه‌گذاران در جذب کاربران پولی روبه‌رو شد؛ موفقیتی که بخشی از آن مرهون قابلیت‌های شخصی‌سازی مبتنی بر هوش مصنوعی و ارزش‌افزوده‌های جدیدی است که اشتراک پریمیوم را جذاب‌تر کرده‌اند.

چرا این موضوع اهمیت دارد: رشد مداوم کاربران پولی به پایداری مالی و سودآوری بیشتر اسپاتیفای کمک می‌کند؛ امری که علاوه بر بازگرداندن سود به سهام‌داران، دست این شرکت را برای سرمایه‌گذاری‌های بیشتر در توسعه کسب‌وکار خود باز می‌گذارد.

وضعیت فعلی: الکس نورستروم (Alex Norström)، یکی از مدیران‌عامل اسپاتیفای، توضیح داد که جریان نقدی فزاینده شرکت این امکان را فراهم کرده است تا هم‌زمان با بازگرداندن سرمایه مازاد به سهام‌داران، فرصت‌های سرمایه‌گذاری ارگانیک و توسعه زیرساخت‌ها را با جدیت دنبال کنند.

• اسپاتیفای در سه‌ماهه سوم از طریق بازخرید سهام، نقدینگی مازاد را به سهام‌داران بازگرداند؛ تعهدی که پیش‌تر در روز سرمایه‌گذاران در ماه مه وعده داده بود.
• به‌گفته کریستین لویگا (Christian Luiga)، مدیر ارشد مالی اسپاتیفای، این شرکت پیش‌تر بخش عمده جریان نقدی خود را برای بازخرید سهام با هدف جبران رقیق شدن ارزش سهام ناشی از پاداش‌های سهامی کارکنان صرف می‌کرد.

آمار و ارقام: اسپاتیفای در فصل گذشته ۶ میلیون مشترک پریمیوم جدید جذب کرد که حدود ۱ میلیون کاربر بیشتر از پیش‌بینی‌های اولیه وال‌استریت بود. با این جهش، مجموع پایگاه کاربران پولی این پلتفرم به ۳۰۶ میلیون نفر رسید که رشد سالانه ۹ درصدی را نشان می‌دهد.

• درآمد حاصل از اشتراک‌های پریمیوم به‌لطف افزایش شمار کاربران و افزایش قیمت‌ها، نسبت به مدت مشابه سال قبل ۱۷ درصد رشد داشت.
• شمار کاربران فعال ماهانه در بخش رایگان (متکی بر تبلیغات) با رشد سالانه ۱۲ درصدی، در سطح جهان به ۴۹۹ میلیون نفر رسید.
• درآمد سه‌ماهه سوم اسپاتیفای به ۴٫۹۷ میلیارد یورو رسید که تقریباً با هدف‌گذاری ۵ میلیارد یورویی هم‌راستاست؛ همچنین حاشیه سود ناخالص ۳۳ درصدی این پلتفرم اندکی بهتر از انتظارات بازار ثبت شد.

تصویر بزرگ‌تر: مدیران اسپاتیفای بر این باورند که می‌توانند با مهار قدرت هوش مصنوعی و توسعه یک «مدل بزرگ سلیقه» (Large Taste Model)، سودآوری خود را افزایش دهند؛ مدلی که تجربه کاربری را از شنیدن منفعلانه موسیقی به سمت تعامل و اشتراک‌گذاری پویا هدایت می‌کند.

• گوستاو سودراستروم (Gustav Söderström)، یکی دیگر از مدیران‌عامل اسپاتیفای، در گفت‌وگویی تأکید کرد که این شرکت در اوایل سال جاری میلادی سرمایه‌گذاری بسیار بزرگی روی توسعه این مدل و دیگر قابلیت‌های مبتنی بر هوش مصنوعی انجام داده و اکنون بازخورد مثبت آن را در افزایش تعامل مخاطبان مشاهده می‌کند.
• او اشاره کرد: «ما به‌طور خاص شاهد رشد دورقمی در بخش کشف موسیقی‌های جدید هستیم.» اتفاقی که هم‌زمان با گسترش کاتالوگ آثار، کمک شایانی به دیده‌شدن هنرمندان می‌کند.
• به‌گفته او، این مدل در مسیر افزودن میلیاردها ساعت زمان شنیداری در سال است. سودراستروم معتقد است اسپاتیفای هنوز در مراحل ابتدایی بهره‌گیری از مدل سلیقه برای شتاب‌بخشی به رشد خود قرار دارد.

چالش پیش رو: با وجود آنکه سرمایه‌گذاری در هوش مصنوعی به رشد کاربران بخش رایگان کمک کرده است، کسب‌وکار تبلیغاتی اسپاتیفای همچنان تحت فشارهای بازار قرار دارد.

• اسپاتیفای توانست به وعده قبلی خود مبنی بر بهبود رشد درآمدهای تبلیغاتی در نیمه دوم سال ۲۰۲۶ جامه عمل بپوشاند و در سه‌ماهه سوم به رشد سالانه ۱۰ درصدی در این بخش برسد؛ با این حال، این آهنگ رشد نسبت به جهش درآمدهای پریمیوم کندتر است.
• نورستروم موفقیت‌های به‌دست‌آمده را ناشی از سرمایه‌گذاری روی فناوری‌هایی دانست که فرآیند خرید تبلیغات در این پلتفرم را برای کسب‌وکارها آسان‌تر می‌کنند.

نگاه کلی: اسپاتیفای برای گسترش و تکامل مدل سلیقه خود، نیازمند آن است که هم‌زمان حضور کاربران در پلتفرم و هم مشارکت خالقان محتوا را ارتقا دهد.

• در همین راستا، این شرکت در روزهای گذشته برنامه عضویت پولی اختصاصی را برای تولیدکنندگان پادکست راه‌اندازی کرد.
• اسپاتیفای همچنین اخیراً دسترسی به بخش کتاب‌های صوتی را از ۲۲ بازار به بیش از ۱۸۰ کشور و منطقه در سراسر جهان گسترش داد.

برنامه‌های آینده: اسپاتیفای در ماه مه توافقی تاریخی را با گروه موسیقی یونیورسال امضا کرد تا ابزار جدیدی توسعه دهد که به طرفداران اجازه می‌دهد کاورها و ریمیکس‌هایی از آثار خوانندگان و ترانه‌سرایان همکار خلق کنند؛ توافقی که متعاقباً با دیگر ناشران و مجموعه‌های دارای حق امتیاز موسیقی نیز گسترش یافت.

• سودراستروم معتقد است این ابزارها که به‌صورت افزونه‌های پریمیوم عرضه خواهند شد، می‌توانند علاوه بر تقویت تعامل کاربران، درآمدهای تازه‌ای برای هنرمندان فعال در اسپاتیفای ایجاد کنند.

کلام آخر: سودراستروم در جمع‌بندی اظهار داشت: «ما معتقدیم برنده نهایی این بازی شرکتی خواهد بود که بیشترین عایدی مالی را نصیب پدیدآورندگان کند.»

• «و با ورود هنرمندان به این عرصه و استفاده از ابزارهای نوین، اسپاتیفای در مقایسه با هر رقیب دیگری، بهترین جایگاه را برای پرداخت بیشترین درآمد به بیشترین شمار هنرمندان در اختیار دارد.»