اکثریت آمریکایی‌ها شغل نامناسب دارند و صاحبان مشاغل باکیفیت از جایگزینی با هوش مصنوعی می‌ترسند

بر اساس نظرسنجی جدید گالوپ درباره کیفیت مشاغل، تنها حدود ۴ نفر از هر ۱۰ کارمند و کارگر آمریکایی می‌گویند شغل مناسب و باکیفیتی دارند.

چرا این موضوع اهمیت دارد: مشاغل بی‌کیفیت فقط مایه رنج و فرسودگی نیروی کار نیستند؛ برای کارفرماها و شرکت‌ها نیز به جابه‌جایی پرهزینه کارکنان و تحمیل مخارج سنگین‌تر خدمات درمانی منجر می‌شوند.

نگاهی دقیق‌تر: گالوپ یک شغل باکیفیت را شغلی تعریف می‌کند که حداقل استانداردهای لازم را در چند بُعد کلیدی داشته باشد: حقوق و مزایای عادلانه، محیط کاری امن و محترمانه به دور از آزار و تبعیض، و برنامه کاری مشخص و قابل پیش‌بینی.

• گالوپ در این پژوهش ۱۷٬۸۷۴ فرد شاغل ۱۸ تا ۷۵ ساله را از ۲۶ ژانویه تا ۲۴ مارس مورد بررسی قرار داده است.

آمار و ارقام چه می‌گویند: در سال جاری، تنها ۴۱ درصد از شاغلان از استانداردهای گالوپ برای یک شغل باکیفیت برخوردارند؛ آماری که نسبت به سال ۲۰۲۵ بدون تغییر مانده است.

• کارکنان باسابقه و افراد دارای مدارک تحصیلی تکمیلی و عالی، شانس بسیار بیشتری برای داشتن یک شغل مطلوب دارند.
• احتمال اینکه افراد دارای مشاغل بی‌کیفیت پس از یک سال محل کار خود را تغییر دهند و سراغ کارفرمای دیگری بروند، تقریباً دو برابر بیشتر است.
• همچنین ۵۱ درصد از افراد دارای مشاغل باکیفیت از سلامت جسمی و روحی بهتری برخوردارند، در حالی که این رقم در میان افراد دارای مشاغل نامناسب تنها ۳۵ درصد است.

تصویر کلی: این دومین سال متوالی است که گالوپ مطالعه کیفیت مشاغل آمریکا را منتشر می‌کند؛ گزارشی که در دورانی پرفرازونشیب و پرابهام برای کارمندان و کارگران منتشر می‌شود.

• اگرچه در نگاه کلان، بازار کار با نرخ پایین بیکاری و تعدیل‌های اندک وضعیت مساعدی به نظر می‌رسد، اما واقعیت این است که نرخ استخدام روندی نزولی دارد. پیدا کردن شغل جدید برای کسانی که بیکار هستند بسیار سخت شده است؛ بحرانی که به‌ویژه فارغ‌التحصیلان جدید دانشگاهی را با چالشی جدی روبه‌رو کرده است.

پشت‌پرده ماجرا: این مسئله تا حد زیادی به هوش مصنوعی گره خورده است.

• مدیران منابع انسانی و کارشناسان محیط کار در رویدادی که این هفته توسط چارتر (Charter) برگزار شد تأکید کردند بسیاری از کارفرمایان با ادغام ابزارهای هوش مصنوعی در گردش کارهای خود، به دنبال این هستند که با تعداد نیروی انسانی کمتر، بازدهی بیشتری به دست آورند.
• اما نکته جالب و طعنه‌آمیز اینجاست: داده‌های گالوپ نشان می‌دهد استفاده از هوش مصنوعی در مشاغل باکیفیت‌تر که معمولاً در اختیار فارغ‌التحصیلان دانشگاهی است، رواج بیشتری دارد. دقیقاً همین دسته از کارکنان هستند که بیشترین استرس و نگرانی را بابت جایگزین شدن خود با هوش مصنوعی تجربه می‌کنند.

کلام آخر: بخش عمده‌ای از نیروی کار آمریکا در مشاغلی بی‌کیفیت و ناپایدار مشغول به کارند؛ در این میان، همان اقلیت معدودی هم که شغل مناسب و باکیفیتی دارند، پیوسته از این می‌ترسند که هوش مصنوعی جایگاه شغلی آن‌ها را تسخیر کند.