وقتی ایجنت‌های هوش مصنوعی پول جابه‌جا می‌کنند؛ بانکداری نوین در آستانه تحولی پرریسک

در جریان یک نشست تخصصی در لاس‌وگاس، کارشناسان حوزه مالی هشدار دادند که گسترش سریع ایجنت‌های هوش مصنوعی در بخش بانکداری و بازارهای معاملاتی، پرسش‌های بی‌پاسخ و نگران‌کننده‌ای پیرامون قابلیت اطمینان، مسئولیت‌های قانونی و چارچوب‌های نظارتی پدید آورده است.

چرا این موضوع اهمیت دارد: ورود هوش مصنوعی به دنیای تجارت می‌تواند فرآیندهای بانکی، خرید و معاملات را به شکلی چشمگیر ساده و روان کند؛ با این حال، جلب اعتماد به این ایجنت‌های هوشمند همچنان مسیری پرچالش است و در مرحله آزمون‌وخطا قرار دارد.

در این نشست، تراویس هیل (Travis Hill)، رئیس شرکت بیمه سپرده فدرال آمریکا (FDIC) و یوشی یوکوکاوا (Yoshi Yokokawa)، هم‌بنیان‌گذار و مدیرعامل پلتفرم آلپاکا (Alpaca) به بررسی ابعاد مختلف این چالش پرداختند؛ رویدادی که در ۲۰ اکتبر با حمایت جی‌پی مورگان (J.P. Morgan) برگزار شد.

دیدگاه کارشناسان: هیل با تأکید بر اینکه فناوری‌های نوین به روان‌تر شدن سیستم بانکداری کمک شایانی می‌کنند، گفت: «امروزه جابه‌جایی پول میان بانک‌های گوناگون برای مصرف‌کنندگان بی‌نهایت آسان شده است.»

• او در ادامه خاطرنشان کرد: «اما با افزایش اختیارات ایجنت‌ها برای انتقال و جابه‌جایی مستقیم پول، این پرسش بنیادین مطرح می‌شود که سپرده‌گذاران تا چه اندازه حاضر خواهند بود اختیارات تصمیم‌گیری مالی خود را به چنین ایجنت‌هایی واگذار کنند.»

مسئولیت اقدامات خطا بر عهده کیست: یوکوکاوا هنگام تشریح محدودیت‌های معاملات کاملاً خودکار در پلتفرم فین‌تک خود، این ابهام اساسی را پیش کشید: «اگر خطایی رخ دهد، ایجنت از کنترل خارج شود، مرتکب فعالیت‌های مجرمانه شود یا صرفاً با انجام معاملاتی اشتباه سرمایه را به باد دهد، چه کسی پاسخگو و مسئول قانونی خواهد بود؟»

• یوکوکاوا همچنین نسبت به اتکای مطلق به ایجنت‌ها برای انجام معاملات مالی هشدار داد و تصریح کرد این فرضیه که ایجنت‌ها قطعاً سودهای کلانی برای کاربران به ارمغان می‌آورند، «بسیار خطرناک» است.

نقطه اصطکاک و چالش‌های قانونی: هم‌زمان با ادامه مباحثات درباره مقررات‌گذاری هوش مصنوعی، هیل توضیح داد که چرا راهنمای مدیریت ریسک مدل در این نهاد، شامل هوش مصنوعی ایجنتی و هوش مصنوعی مولد نمی‌شود؛ آن هم در شرایطی که FDIC مشغول تدوین دستورالعمل‌های آینده برای این فناوری است.

• هیل در این رابطه افزود: «این حوزه با شتابی فوق‌العاده در حال دگرگونی است؛ به همین دلیل باید از یک سو اطمینان یابیم که همگام با این تحولات حرکت می‌کنیم و از سوی دیگر، رویکردی عمیق، سنجیده و هوشمندانه در پیش می‌گیریم.»

در بخش دیگری از این گردهمایی، زک اندرسون (Zack Anderson)، مدیر ارشد داده و تحلیل در بخش پرداخت‌ها و بانکداری جهانی جی‌پی مورگان، به ظرفیت‌های تجارت ایجنتی برای ساده‌سازی خریدهای روزمره اشاره کرد و در عین حال نگرانی‌های امنیتی آن را نیز یادآور شد.

• اندرسون تأکید کرد: «در حال حاضر، وادار کردن یک ربات یا ایجنت به انجام پرداخت کار آسانی است؛ اما چالش واقعی این است که اجرای همین فرآیند به شکلی پایدار، کاملاً مطمئن و امن بی‌نهایت دشوار خواهد بود.»