رقابت غول‌های فناوری برای ساخت دستیار هوش مصنوعی شخصی

دستیار شخصی هوش مصنوعی که مدت‌ها وعده آن داده شده بود، سرانجام در حال تبدیل شدن به واقعیت است؛ آن هم با حضور پرشمار ایجنت‌هایی که آماده‌اند بخش‌هایی از زندگی روزمره شما را مدیریت کنند.

چرا این موضوع اهمیت دارد: سال‌هاست که «دستیارهای شخصی» در دنیای فناوری چیزی بیشتر از کادرهای جستجوی صوتی نبوده‌اند. اما پیشرفت‌های سریع در حوزه هوش مصنوعی، سرانجام به آن‌ها حافظه، قدرت قضاوت و استقلال عمل داده است تا بتوانند به نمایندگی از ما کارهای مختلفی را انجام دهند.

خلاصه ماجرا: چت‌بات‌ها فقط به سوالات پاسخ می‌دهند، اما ایجنت‌های هوش مصنوعی می‌توانند عملاً کار انجام دهند؛ از خرید کردن و برقراری تماس گرفته تا رزرو بلیت، مدیریت تقویم و وب‌گردی.

• این مدل ابتدا در برنامه‌نویسی و سایر کارهای حرفه‌ای رواج یافت، اما اکنون در حال ورود به بخش‌های بسیار خصوصی‌تر زندگی روزمره است.

نکته جالب توجه: انتظار می‌رود شرکت OpenAI پس از استخدام خالق OpenClaw (یکی از ابزارهای بسیار محبوب در میان کاربران حرفه‌ای هوش مصنوعی در اوایل سال جاری) به‌زودی وارد این بازار شود تا نسل بعدی ایجنت‌های شخصی را توسعه دهد.

محرک‌های اصلی: رقابت بر سر ایجنت‌های مصرف‌کننده تقریباً یک‌شبه شعله‌ور شده است و استارتاپ‌ها و غول‌های فناوری ایده مشابهی را دنبال می‌کنند: ایجاد نمایندگان دیجیتال پیوسته‌ای که زندگی شما را می‌شناسند.

• Instinct با اتصال به ایمیل، پیام‌ها، صفحه‌نمایش، صدا و موقعیت مکانی کاربران سروصدای زیادی به پا کرده است. این ایجنت با ارسال پیامک یا تماس پیش‌دستانه به مدیریت زندگی کاربران کمک می‌کند. این شرکت اخیراً آدرس‌های ایمیل اختصاصی و قابلیت برقراری تماس تلفنی را به محصول خود اضافه کرده و اکنون در حال مذاکره برای رسیدن به ارزش ۱۰ میلیارد دلاری است.
• Grok Bot که توسط شرکت SpaceXAI ایلان ماسک در ماه اوت راه‌اندازی شد، به ایجنت‌های پیوسته، کامپیوترهای ابری اختصاصی می‌دهد، به آن‌ها اجازه می‌دهد وارد برنامه‌های کاربران شوند و به صورت شبانه‌روزی به کار خود ادامه دهند.
• Meta's Muse این مفهوم را در ماه جاری با یک اپلیکیشن جذاب، آواتار قابل شخصی‌سازی و یکپارچگی عمیق با اکوسیستم Meta به مخاطبان گسترده‌تری معرفی کرد.
• Apple's Siri نیز سرانجام در حال دریافت یک به‌روزرسانی بزرگ مبتنی بر هوش مصنوعی است که زمینه و قابلیت‌های بیشتری را به این دستیار که از پیش روی صدها میلیون دستگاه نصب شده، می‌آورد.

تصویر کلی: نبرد برای تبدیل شدن به ایجنت شخصی شما، در واقع نبردی برای تبدیل شدن به حافظ اطلاعات و داده‌های شخصی شماست.

• رقابت در مرزهای هوش مصنوعی تاکنون حول محور هوش خام می‌چرخید. اما ایجنت‌های شخصی با مفید بودن و ادغام عمیق در زندگی روزمره شما پیروز این میدان خواهند شد.
• هرچه یک ایجنت درباره روابط، برنامه‌ریزی‌ها و هزینه‌های شما بیشتر بداند، کاربردی‌تر می‌شود.

نکته پنهان: تبدیل شدن به ایجنت پیش‌فرض یک نفر، می‌تواند یکی از ارزشمندترین ارتباطات در فناوری مصرف‌کننده باشد.

• احتمالاً افراد اطلاعات بسیار بیشتری را با یک هوش مصنوعی که زندگی آن‌ها را مدیریت می‌کند به اشتراک خواهند گذاشت تا با یک موتور جستجو.

چالش کار: هنوز هیچ‌کس نمی‌داند مصرف‌کنندگان چه بهایی را برای این راحتی، چه از نظر هزینه مالی و چه از نظر حریم خصوصی، پرداخت خواهند کرد.

• شرکت Apple می‌گوید برخی از ویژگی‌های مبتنی بر سرور Apple Intelligence، از جمله نسخه ارتقایافته Siri، محدودیت‌های استفاده خواهند داشت و دسترسی گسترده‌تر به آن‌ها احتمالاً به طرح‌های پولی iCloud گره خواهد خورد.
• شرکت Meta سطوح رایگان و پولی Muse را ارائه می‌دهد و همزمان این محصول را با رویکردی متمرکزتر بر حریم خصوصی نسبت به محصولات قبلی هوش مصنوعی خود معرفی می‌کند.

آنچه باید در نظر داشت: برخی از کارشناسان در داخل و خارج از این صنعت استدلال می‌کنند که کاربران باید مالک داده‌های شخصی و زمینه‌هایی باشند که ایجنت‌هایشان جمع‌آوری می‌کنند، نه اینکه این ارتباط را به غول‌های فناوری که بر اساس تبلیغات کار می‌کنند، واگذار کنند.

• آقای will.i.am که پلتفرم FYI.AI او ایجنت‌هایی مجهز به شماره تلفن اختصاصی با قابلیت ارسال پیامک، تماس و همکاری با انسان‌ها برای ساخت پروژه‌ها ارائه می‌دهد، می‌گوید از دریافت یک ایجنت رایگان «در ازای استخراج هسته اصلی وجود شما و نحوه تفکرتان» بیزار است.
• خواننده گروه Black Eyed Peas در گفتگویی رسانه‌ای بیان کرد: «این اتفاق بسیار ناخوشایند است. ما قبلاً مشابه آن را در شبکه‌های اجتماعی دیده‌ایم.»