ترس از هوش مصنوعی در استخدام؛ چرا بیش از نیمی از شرکتها پای رباتها را به مصاحبه باز نکردهاند؟
با وجود پیشرفت برقآسای ابزارهای هوش مصنوعی در بازار کار، تحقیقات جدید نشان میدهد بیش از نیمی از کارفرمایان همچنان برای ارزیابی و جذب نیرو دستبهعصا راه میروند. از طرفی کارجوها از قضاوت شدن توسط الگوریتمها دل خوشی ندارند و شرکتها هم نگران سیل رزومههای بزکشده با هوش مصنوعی هستند.
در یک نگاه (نکات کلیدی خبر)
خلاصه مهمترین نکات و تحولات این گزارش برای مطالعه سریع
- بیش از نیمی از کارفرمایان بریتانیایی (۵۵ درصد) هنوز حاضر نشدهاند برای غربالگری و استخدام متقاضیان سراغ هوش مصنوعی بروند و به ارزیابیهای انسانی وفادار ماندهاند.
- در سمت دیگر ماجرا، ۷۸ درصد کارجوها حین اپلای از هوش مصنوعی کمک میگیرند؛ موضوعی که تشخیص مهارتهای واقعی را برای مصاحبهکنندهها حسابی پیچیده و سخت کرده است.
- حدود ۴۶ درصد کارکنان همچنان نگران از دست دادن شغلشان به دست هوش مصنوعی هستند، اما گزارشها نشان میدهد دوسوم افراد هیچ آموزش کاربردی و استانداردی از کارفرما دریافت نکردهاند.
- از هر چهار نیروی کار در بریتانیا، یک نفر گفته اگر بفهمد غربالگری اولیه توسط هوش مصنوعی انجام میشود، قید اپلای برای آن شغل را میزند.
- ۷۸ درصد کارجوها در سراسر جهان در بخشهایی از فرآیند ارسال رزومه و مصاحبه از هوش مصنوعی استفاده میکنند.
- گزارشها تاکید دارند که شرکتها باید فرصتهای آموزشی جدی برای یادگیری و بهرهگیری درست از این فناوری فراهم کنند.
پژوهش جدید موسسه «مورگان مککینلی» (Morgan McKinley) نشان میدهد بیش از نیمی از کارفرمایان بریتانیایی (۵۵ درصد) همچنان از ورود ابزارهای هوش مصنوعی به فرآیند استخدام جلوگیری میکنند؛ رقمی که این کشور را بسیار عقبتر از میانگین جهانی ۳۶ درصدی قرار داده است.
در سوی دیگر ماجرا، متقاضیان کار در بریتانیا هم دل خوشی از ارزیابیشدن توسط ماشینها ندارند؛ بهطوریکه بیش از یکچهارم افراد (۲۸ درصد) اعلام کردهاند که اگر متوجه شوند یک سامانه مبتنی بر هوش مصنوعی قرار است رزومه یا عملکردشان را بسنجد، تمایل بسیار کمتری برای ارسال درخواست شغلی خواهند داشت (این رقم در مقیاس جهانی ۲۳ درصد است).
با وجود این بیاعتمادی، ابزارهای هوش مصنوعی بخش جداییناپذیر زندگی کارجوها شدهاند و آمارها گواهی میدهند که ۷۸ درصد داوطلبان در سراسر جهان در مراحلی از جستجوی کار از این ابزارها کمک میگیرند.
نگرانی دوطرفه؛ وقتی هم استخدامکننده میترسد و هم کارجو
به نظر میرسد ورود کنترلنشده هوش مصنوعی ارزیابیهای دقیق انسانی را مبهم کرده است؛ برای نمونه از هر پنج کارفرمای بریتانیایی، دو نفر میگویند تکیه داوطلبان به هوش مصنوعی باعث شده راستیآزمایی و سنجش مهارتهای واقعی متقاضیان به مراتب دشوارتر شود. مسئولان جذب و شکارچیان استعداد (Headhunters) هم اشاره میکنند که استفاده از چتباتها برای ارسال رزومهها باعث انفجار تعداد درخواستها شده؛ اتفاقی که کمیت رزومهها را بالا برده اما کیفیت آنها را لزوماً بهتر نکرده است.
«کریس لاوتون»، مدیر ارشد موسسه مورگان مککینلی در بریتانیا در این خصوص توضیح میدهد: «در شرایطی که کارجوها بیش از پیش برای ارسال درخواستها سراغ هوش مصنوعی میروند و کارفرمایان هم با چالش تایید سوابق و تجربیات واقعی دستوپنجه نرم میکنند، سازمانها ناچارند بین مزایای استفاده از هوش مصنوعی، شفافیت کامل و نظارت انسانی تعادلی پایدار بسازند.»
در نگاهی گستردهتر، ترس از دست دادن شغل همچنان مانع بزرگی بر سر پذیرش همهجانبه این فناوری است؛ نزدیک به نیمی از کارمندان در جهان (۴۶ درصد) نگرانند که هوش مصنوعی در نهایت جایگزین آنها شود، این در حالی است که ۶۴ درصد مدیران و کارفرمایان میگویند این فناوری تا الان تغییری در تعدیل یا کاهش نیروها ایجاد نکرده است.
این گزارش راهکار عبور از این بنبست را تمرکز بر آموزش کاربردی و واقعی میداند. در شرایطی که تنها یکچهارم کارکنان حس میکنند کارفرمایشان سرمایهگذاری مناسبی برای ارتقای مهارتهای هوش مصنوعی آنها انجام داده و دادهها نشان میدهد ۶۸ درصد افراد آموزش ناکافی یا حتی صفر در این حوزه داشتهاند، ضعف در آموزش کاملاً مشهود است.
لاوتون در پایان نتیجهگیری میکند: «سازمانها موظفاند مهارتها، راهنمایی و چارچوبهای لازم را برای استفاده موثر و مسئولانه از هوش مصنوعی در اختیار کارکنانشان قرار دهند، نه اینکه هر فرد را در این دوران گذار فناورانه به حال خود رها کنند تا تنهایی دستوپا بزند.»
برچسب های مرتبط
مطالب مرتبط و پیشنهادی
جذب سرمایه ۵۵ میلیون دلاری استارتاپ Reco؛ بازار داغ تأمین امنیت برای لشکر ایجنتهای هوش مصنوعی
با ورود بیرویه و گسترده ایجنتهای هوش مصنوعی به شرکتها، استارتاپ امنیتی Reco موفق شد ۵۵ میلیون دلار سرمایه تازه جذب کند تا مجموع کل سرمایهاش به ۱۴۰ میلیون دلار برسد. این استارتاپ با تحلیل دسترسیها و نظارت بر فعالیت ایجنتها، به سازمانها کمک میکند جلوی درز اطلاعات حساس و دسترسیهای کنترلنشده را بگیرند.
پیشبینی خیرهکننده بازار سهام: هوش مصنوعی بهرهوری برنامهنویسها را ۳۲ درصد بالا میبرد!
پژوهش جدید اقتصاددانهای دانشگاه برکلی و مدرسه اقتصاد لندن نشان میدهد سرمایهگذاران والاستریت روی جهش دائمی ۳۲.۶ درصدی بهرهوری برنامهنویسها بهخاطر ابزارهای هوش مصنوعی حساب باز کردهاند. این موج خوشبینی که از زمان رونمایی ChatGPT به ارزش سهام شرکتها تزریق شده، حتی میتواند رشد ۳.۶ درصدی تولید ناخالص داخلی دنیا را به همراه داشته باشد؛ هرچند گلوگاههایی مثل بازبینی کدها میتواند سد راه این سرعت باورنکردنی شود.
تبلیغات چتجیپیتی شبیه بیلبوردهای سیلیکونولی شد؛ جولان نرمافزارهای شرکتی در چتبات اوپنایآی
چتبات محبوب اوپنایآی این روزها به ویترین تبلیغاتی شرکتهای نرمافزاری تبدیل شده و حالوهوای بیلبوردهای معروف سیلیکونولی را به خود گرفته است. بررسیهای تازه نشان میدهد نرخ کلیک این تبلیغات با سرعت چشمگیری رو به افزایش است و اوپنایآی با هدفگذاری دقیقتر، بهدنبال تثبیت درآمد سالانه یک میلیارد دلاری خود از این مسیر است.
دیدگاه ها و گفتگوی تخصصی
نظرات خود را با جامعه مخاطبان وایر ای آی در میان بگذارید
هنوز دیدگاهی برای این مطلب ثبت نشده است
اولین نفری باشید که دیدگاه، تحلیل یا دیدگاه خود را درباره این موضوع با دیگران به اشتراک می گذارد.