جادوی پیام‌های خودکار و خوش‌آمدگویی هوش مصنوعی در زنگ‌های در ویدیویی

زنگ‌های در ویدیویی با ترکیب امکانات ارتباطی، اعلان‌ها و دوربین در یک طراحی کارآمد، یکی از بهترین ابزارهای اولیه برای امنیت خانه به شمار می‌روند. اما اکنون راه جدیدی برای ارتقای این زنگ‌های هوشمند وجود دارد: بهبود صدای دوطرفه به گونه‌ای که زنگ در به جای شما صحبت کند. در بررسی‌های انجام‌شده روی این ویژگی‌ها، مشخص شد که بسیار جذاب و کاربردی هستند.

همان‌طور که انتظار می‌رود، راز این قابلیت در دستیارهای صوتی هوش مصنوعی امروزی مانند Alexa Plus شرکت Ring نهفته است که می‌توانند به معنای واقعی کلمه با افراد غریبه به جای شما مکالمه کنند. اما زنگ‌های در بدون نیاز به اشتراک و فاقد هوش مصنوعی نیز تنظیمات جدیدی برای فعال‌سازی پیام‌ها یا درخواست‌های خودکار دارند که شما را از دردسرهای زیادی نجات می‌دهند. در ادامه نحوه کارکرد این حالت‌ها و روش فعال‌سازی آن‌ها روی زنگ در توضیح داده شده است.

به اپلیکیشن خود بروید و تنظیمات زنگ در را پیدا کنید

اپلیکیشن زنگ در خود را باز کنید و در صورت نیاز به منوی دستگاه‌ها (Devices) بروید. دستگاه زنگ در خود را انتخاب کرده و سپس دکمه تنظیمات را پیدا کنید که معمولاً یک آیکون همبرگری (سه خط)، آیکون چرخ‌دنده یا سه نقطه است. در تصاویر این مقاله از اپلیکیشن Ring استفاده شده است که تنظیمات پاسخگویی مناسبی ارائه می‌دهد، اما تنظیمات مشابهی در اکثر اپلیکیشن‌های زنگ در قابل دسترسی است.

خوش‌آمدگویی و پاسخ‌های سریع را فعال کنید

به دنبال گزینه‌ای برای فعال‌سازی پاسخ‌های سریع (Quick Replies) باشید. در اپلیکیشن Ring، این گزینه در بخش Smart Responses قرار دارد، بنابراین ابتدا باید به آنجا مراجعه کنید. در این قسمت می‌توانید گزینه‌های مربوط به پاسخ‌های سریع را فعال کنید یا از عملکرد صحیح این ویژگی مطمئن شوید. پاسخ‌های سریع در زنگ‌های در Nest و سایر برندهای بررسی‌شده نیز در دسترس هستند.

پاسخ‌های سریع خود را انتخاب کنید (معمولاً گزینه‌های مناسبتی در دسترس هستند)

برخی زنگ‌های در از جمله مدل‌های Ring، به شما امکان می‌دهند پاسخ‌های زنگ در خود را شخصی‌سازی کنید. این یک روش ساده برای تعامل جذاب با مهمانان است؛ مثلاً تنظیم یک پیام خوش‌آمدگویی برای هالووین. سایر گزینه‌های Ring شامل پیامی برای فوتبال پنجشنبه‌شب یا صرفاً یک پاسخ عمومی مانند «پس از شنیدن صدای بوق پیام بگذارید» است. بسیاری از زنگ‌های در شخصی‌سازی‌هایی مانند پاسخ خودکار برای رها کردن بسته‌های پستی جلوی در و موارد مشابه را ارائه می‌دهند.

توجه داشته باشید که معمولاً می‌توانید از صفحه نمایش زنده (Live View) زنگ در ویدیویی خود به پیام‌های انتخابی دسترسی پیدا کرده و به جای اینکه منتظر بمانید کسی زنگ را فشار دهد، آن‌ها را به‌صورت دستی فعال کنید.

خوش‌آمدگویی دستیار صوتی هوش مصنوعی را در صورت وجود فعال کنید

برخی زنگ‌های در دارای گزینه‌های پیشرفته‌تری برای خوش‌آمدگویی هستند که آن‌ها را به دستیارهای صوتی متصل می‌کند و امکان شخصی‌سازی بیشتر و قابلیت انجام مکالمات محدود را فراهم می‌آورد. برای مثال، خوش‌آمدگویی‌های Alexa در Ring Wired Doorbell Plus و Ring Wired Doorbell Pro به همراه سایر زنگ‌های در جدیدی که امسال عرضه شده‌اند، فعال است.

در بررسی‌های انجام‌شده روی خوش‌آمدگویی‌های Alexa Plus در جدیدترین زنگ‌های در Ring و همچنین Echo Show، ترکیب امکانات آن‌ها بسیار جالب توجه بود. Alexa نه‌تنها می‌تواند به جای شما به زنگ در پاسخ دهد و مکالمه کند، بلکه می‌توانید دستورالعمل‌های خاصی برای راهنمایی افراد به آن بدهید. برای مثال، از Alexa خواسته شد تا به مأموران تحویل بگوید بسته‌ها را داخل گاراژ بگذارند؛ سپس در نقش یک مأمور تحویل تست شد و Alexa دستورالعمل‌های درستی را ارائه داد.

سایر تست‌های انجام‌شده روی این خوش‌آمدگویی‌های هوش مصنوعی نیز عملکرد خوبی داشتند و در واقع، دریافت یک پاسخ و راهنمایی قطعی به عنوان یک «فرد غریبه»، بسیار اطمینان‌بخش‌تر از ایستادن در مقابل یک زنگ در بی‌صدا و تردید در مورد ماندن یا رفتن بود. این سیستم هنوز بی‌نقص نیست و چند مشکل دقت وجود دارد که باید برطرف شود، اما مسیر توسعه این فناوری امیدوارکننده به نظر می‌رسد.

همچنین انتظار می‌رود Gemini for Home که در جدیدترین زنگ‌های در Nest در دسترس است، شروع به ارائه خوش‌آمدگویی‌های محاوره‌ای بیشتر برای زنگ‌های در سازگار Nest/Google Home کند. این یک حوزه جذاب برای توسعه زنگ‌های در است و تاکنون کاربردی بودن خود را ثابت کرده است؛ نه فقط برای صرفه‌جویی در زمان، بلکه برای ارائه دستورالعمل‌های دقیق زمانی که حضور فیزیکی برای راهنمایی مأموران تحویل یا سایر بازدیدکنندگان امکان‌پذیر نیست.

تنظیمات پاسخ را در صورت نیاز تغییر دهید

خوش‌آمدگویی‌های زنگ در ویدیویی معمولاً تنظیمات دیگری نیز برای بررسی دارند. برای مثال، پاسخ‌های Ring به شما امکان می‌دهند یک تأخیر تعیین کنید. در تنظیمات پیش‌فرض، این تأخیر روی ۱۰ ثانیه قرار داشت که زمان بسیار طولانی است، بنابراین در این بررسی روی پخش فوری تنظیم شد.

زنگ‌های در Nest شرکت Google ممکن است این گزینه‌ها را نداشته باشند، اما به شما امکان می‌دهند زبان گفتاری را تغییر دهید که یک قابلیت جانبی جذاب است. همیشه تنظیماتی از این دست را بررسی کنید تا مطمئن شوید خوش‌آمدگویی‌ها دقیقاً همان‌طور که در نظر دارید پخش می‌شوند.

راهکار جایگزین: هنگام دریافت هشدار روی گوشی، روی آن ضربه بزنید

در زنگ‌های دری مانند مدل‌های Google Nest، پاسخ‌های سریع (که در اینجا Quick Responses نامیده می‌شوند) کمی متفاوت عمل می‌کنند. به جای پخش خودکار هنگام به صدا درآمدن زنگ در، این پاسخ‌ها به گونه‌ای طراحی شده‌اند که توسط کاربر به صورت دستی فعال شوند. هنگامی که زنگ در Nest هشداری مانند «شخصی تشخیص داده شد» (Person detected) ارسال می‌کند، می‌توانید روی آن هشدار ضربه بزنید و سپس پاسخی را که می‌خواهید استفاده کنید، مانند «می‌توانید همانجا بگذارید»، انتخاب نمایید. این گزینه‌ها از طریق صفحه نمایش زنده نیز قابل دسترسی هستند.

در حال حاضر زنگ‌های در Nest گزینه‌های شخصی‌سازی مشابه زنگ‌های در Ring را ندارند، اما مجدداً ممکن است Gemini for Home در ماه‌های آینده این وضعیت را تغییر دهد.