اختلال گسترده در چت‌بات‌ها؛ سرویس‌های ChatGPT و Claude و Grok از دسترس خارج شدند

کاربرانی که صبح پنجشنبه برای دسترسی به پلتفرم‌های هوش مصنوعی با مشکل مواجه شدند، تنها نبودند. اپلیکیشن‌ها و سرویس‌های متعددی از جمله ChatGPT، Claude و Grok از دسترس خارج شدند یا در ارائه خدمات با اختلال مواجه گشتند. بررسی‌ها نشان می‌دهد که ChatGPT و Grok کاملاً بدون پاسخ بودند، در حالی که سرویس Claude در برخی موارد واکنش نشان می‌داد.

بر اساس داده‌های وب‌سایت Downdetector، به نظر می‌رسد ChatGPT بیشترین میزان اختلال را تجربه کرده است. این وب‌سایت که گزارش‌های کاربران از خرابی اپلیکیشن‌ها و سرویس‌ها را ثبت می‌کند، ده‌ها هزار گزارش قطعی را تنها برای ChatGPT نشان داد. پلتفرم‌های Claude و Grok نیز اگرچه گزارش‌های کمتری داشتند، اما در طول صبح هزاران مورد قطعی برای آن‌ها نیز به ثبت رسید.

طبق اعلام صفحه وضعیت OpenAI، این شرکت بروز مشکل در هر دو سرویس ChatGPT و Codex را تأیید کرد. شرکت Anthropic نیز اختلال در سرویس Claude از جمله مدل‌های Mythos 5.1، Fable 5.1 و Opus 5 را پذیرفت و اعلام کرد که در حال رفع مشکل است. همچنین گزارش‌ها حاکی از آن بود که تمامی عملکردهای Grok نیز از دسترس خارج شده‌اند. با این حال، تا ساعت ۱۳:۱۹ به وقت شرقی (ET)، هر سه پلتفرم اعلام کردند که به وضعیت عادی بازگشته و فعالیت خود را از سر گرفته‌اند.

هنوز به طور دقیق مشخص نیست که چه عاملی باعث بروز این مشکلات شده یا اینکه آیا قطعی این پلتفرم‌ها به یکدیگر مرتبط بوده است یا خیر. معمولاً چنین اختلالاتی نسبتاً سریع برطرف می‌شوند، بنابراین جای تعجب نیست که هر سه پلتفرم توانستند تا اوایل بعدازظهر سیستم‌های خود را بازیابی کنند. گزارش‌های تکمیلی در صورت انتشار جزئیات بیشتر در این زمینه اطلاع‌رسانی خواهد شد.