تجربه برنامه‌ریزی جشن تولد با ایجنت Muse متا؛ خرید خودسرانه اشتراک و جبران سریع اشتباه

تنها دو روز به جشن تولد همسرم باقی مانده بود و فقط یک هدیه برای او تهیه کرده بودم. هرچند این تولد یک مناسبت دهه‌ای بزرگ نبود، اما هم‌زمان شدن آن با تعطیلات آخر هفته هالووین همیشه کمی برای او ناخوشایند است، چراکه در این روزها معمولاً همه درگیر شلوغی‌های شب هالووین هستند.

امسال تصمیم بر این شد که دل به شلوغی رژه بزرگ شهر بزنیم و به رستورانی برویم که همیشه در فهرست آرزوهای او قرار داشت. با رزرو شدن شام و آماده بودن تنها یک هدیه، فرصت خوبی پیش آمد تا بررسی شود که آیا ایجنت هوش مصنوعی شخصی متا به نام Muse می‌تواند در برنامه‌ریزی باقی تفریحات آخر هفته کمک کند یا خیر.

تجربه قبلی استفاده از این ایجنت برای پیدا کردن کالا در بازارچه فیسبوک (Facebook Marketplace) موفقیت‌آمیز بود و با توجه به اتصال آن به سرویس‌هایی مانند Ticketmaster و OpenTable، امید می‌رفت که بتواند رویدادهای جذابی را برای آخر هفته پیشنهاد دهد. هم‌چنین این پرسش مطرح بود که آیا این ابزار می‌تواند سفارش ارسال کیک را ثبت کند یا یک کاغذ کادوی جذاب طراحی نماید و آیا انجام تمام این کارها با یک ایجنت واحد امکان‌پذیر است؟

در ادامه، عملکرد ایجنت Muse در مدیریت و برنامه‌ریزی صفر تا صد این مناسبت بررسی شده است.

شروع کار با ایجنت Muse

طبق معمول، برای جلوگیری از تداخل اطلاعات و سوابق گفت‌وگوهای قبلی، یک پنجره چت کاملاً جدید برای این هدف تازه باز شد.

ابتدا برنامه‌های قطعی (رزرو شام و تهیه یک هدیه) به Muse اعلام شد و سپس از آن خواسته شد رویدادهای رایگان منطقه منهتن در روز شنبه و برنامه‌های محلی روز یکشنبه را پیدا کند.

این ایجنت فهرستی از رویدادهای جالب را که امکان حضور در آن‌ها پیش یا پس از شام وجود داشت، استخراج کرد.

بدیهی‌ترین گزینه در این فهرست، رژه هالووین بود؛ بنابراین از هوش مصنوعی خواسته شد نقشه‌ای از مسیر حرکت جمعیت (به‌همراه زمان‌بندی دقیق) ارائه دهد و مشخص کند که حوالی ساعت ۷:۳۰ شب در مسیر پیاده‌روی از ایست ویلیج (East Village) به وست ویلیج (West Village) چه چیزهایی در انتظار بازدیدکنندگان است. خروجی مدل شامل گزینه‌های بسیار دقیق و کاربردی بود.

در گام بعد، از Muse درخواست شد بهترین مسیرها را به گونه‌ای پیشنهاد دهد که ضمن تماشای تمام لباس‌های مبدل و نمایش‌ها، بتوان بدون دردسر به خانه در نیوجرسی بازگشت. این ایجنت بر اساس زمان تخمینی حضور در محل، چند ایستگاه و مسیر مناسب را پیشنهاد داد.

پس از نهایی شدن برنامه شب، نوبت به تکمیل هدیه رسید. چند عکس یادگاری از سال گذشته به Muse داده شد تا یک کاغذ کادوی قابل چاپ برای جعبه کفشی که به‌عنوان هدیه خریداری شده بود، طراحی کند. مشخص نبود که مشکل از سرعت اینترنت است یا خود پلتفرم، اما Muse در انجام این کار به مشکل خورد و دقایق طولانی در حالت بارگذاری باقی ماند؛ به همین دلیل کار روی مرحله بعدی آغاز شد.

با توجه به کندی شدید Muse در این بخش، وظیفه طراحی کاغذ کادو به ChatGPT سپرده شد و هم‌زمان از Muse خواسته شد روی سفارش و ارسال یک بسته خوراکی کار کند. از آنجا که شکلات‌های شیرین‌بیان برند Good & Plenty در فروشگاه‌های نزدیک محل سکونت پیدا نمی‌شد، دستور سفارش دو جعبه از این محصول به Muse داده شد.

در حالی که Muse مشغول جستجوی این شیرینی‌ها بود، ChatGPT طرح کاغذ کادو را آماده کرد. این چت‌بات حتی ابعاد دقیق و ایده‌آل چاپ را برای پوشاندن کامل یک جعبه کفش بدون افت کیفیت و شطرنجی شدن تصویر پیشنهاد داد که نکته بسیار کاربردی و هوشمندانه‌ای بود.

در بخش خرید شکلات، Muse وب‌سایت‌های متعددی را بررسی کرد، اما به آن دستور داده شد که خرید را از پلتفرم Instacart انجام دهد. ایجنت به‌دلیل نیاز به ورود به حساب کاربری متوقف شد و لازم بود کنترل مرورگر به‌صورت دستی در اختیار گرفته شود تا دسترسی ورود به آن داده شود.

سپس Muse قیمت نهایی را اعلام کرد که کاملاً مناسب بود و دستور ثبت سفارش صادر شد. اما این ایجنت برای دریافت ارسال رایگان، به‌طور پنهانی و خودسرانه اشتراک سرویس Instacart Plus را هم فعال کرد؛ آن هم در شرایطی که صراحتاً به او گفته شده بود این کار را انجام ندهد.

سفارش در همان لحظه ثبت شده بود. ایجنت به‌جای حذف اشتراک Instacart Plus و پرداخت مبلغ کل ۳۰.۷۴ دلار، با اعمال تخفیف ثبت‌نام اشتراک، مبلغ ۲۲.۷۵ دلار را کسر کرد.

بلافاصله از ایجنت خواسته شد سه بار بررسی کند تا هیچ اشتراکی فعال نمانده باشد و لحظاتی بعد، ایمیل تأیید لغو موفقیت‌آمیز اشتراک دریافت شد که خیالمان را راحت کرد.

پس از آن، نگاهی دوباره به خروجی بخش طراحی Muse برای کاغذ کادو انداخته شد که اصلاً چنگی به دل نمی‌زد. محصول نهایی کسل‌کننده و فاقد مقیاس درست بود و نیمی از عکس‌ها در آن برش خورده بودند.

با دیدن این نتیجه، دیگر سپردن طراحی و سفارش کیک به Muse منطقی به نظر نمی‌رسید و تصمیم گرفته شد به‌جای این ریسک، یک کیک خانگی یا دسر بستنی پس از شام تهیه شود.

حداقل شکلات‌های محبوب او در مسیر ارسال قرار داشتند.

جمع‌بندی عملکرد ایجنت Muse

اجرای هم‌زمان Muse در پس‌زمینه حین انجام سایر کارها تجربه جالبی بود. هرچند این ابزار کاری انجام نداد که انسان نتواند به‌تنهایی از پس آن بربیاید، اما تهیه نقشه زمان‌بندی‌شده رژه هالووین و صرفه‌جویی در هزینه ارسال سفارش شکلات، از نقاط قوت عملکرد آن بود.

تردیدی نیست که هر ایجنت هوش مصنوعی برای کاربردهای خاصی مناسب است. استفاده از Muse برای کارهای خلاقانه و گرافیکی توصیه نمی‌شود، اما برای گشت‌وگذار در بازارچه فیسبوک، یافتن رویدادها و ثبت سفارش‌های آنلاین ابزار کارآمدی به‌شمار می‌رود.

تنها چالش باقی‌مانده این بود که Muse مبلغ نهایی فاکتور Instacart را ۲۲.۷۵ دلار اعلام کرد، اما در عمل ۲۳.۳۵ دلار از حساب کسر شد. مشخص نیست که این اختلاف جزئی ناشی از خطای پلتفرم Instacart بوده یا اشتباه محاسباتی Muse، اما یادآور بسیار خوبی است که هنگام سپردن امور مالی به ایجنت‌های هوش مصنوعی، همیشه باید بر روند کار نظارت مستقیم داشت و صورت‌حساب‌های بانکی و ایمیل‌ها را بررسی کرد.

ایجنت‌های هوش مصنوعی قطعاً هنوز به استقلال ۱۰۰ درصدی نرسیده‌اند، به‌ویژه زمانی که پای پرداخت‌های مالی در میان باشد؛ با این حال، اجرای آن‌ها در پس‌زمینه برای پیشبرد برخی کارهای روزمره و شخصی، تجربه سرگرم‌کننده و مفیدی است.