آمازون امکان خرید کالا با ارسال پیام متنی به هوش مصنوعی Alexa را فراهم کرد

آمازون به محبوب‌ترین شیوه کنونی برای تعامل با ایجنت‌های هوش مصنوعی، یعنی ارسال پیام متنی، روی آورده است. این شرکت اعلام کرد قابلیتی را عرضه می‌کند که به مشتریان اجازه می‌دهد برای خرید محصولات، از طریق پیام متنی با ایجنت هوش مصنوعی Alexa گفتگو کنند؛ قابلیتی که سازوکاری شبیه به ایجنت‌های هوش مصنوعی Muse یا Instinct دارد.

این اقدام پس از آن صورت می‌گیرد که آمازون در ماه سپتامبر دسترسی هوش مصنوعی Muse متعلق به شرکت متا را برای جستجو و استخراج اطلاعات از وب‌سایت خود مسدود کرد. این شرکت اکنون در آستانه آغاز فصل خریدهای سال نو، قابلیت پیام متنی خود را در اختیار کاربران می‌گذارد.

این غول تجارت الکترونیک اعلام کرده است که گروهی منتخب از کاربران آمریکایی، پیامی متنی برای فعال‌سازی این قابلیت خرید دریافت خواهند کرد. کاربرانی که به این ابزار دسترسی پیدا می‌کنند، می‌توانند با ارسال درخواست‌های زبان طبیعی به Alexa، تمام مراحل خرید از جمله جستجوی کالاها، افزودن به سبد خرید و تکمیل فرایند پرداخت را انجام دهند.

این ایجنت پیام‌رسان بر پایه ارتقاهای اخیر Alexa با محوریت خرید توسعه یافته است و می‌تواند فهرست‌های خرید را مدیریت کند، قیمت‌ها را زیر نظر بگیرد، اقلام مختلف را در سراسر وب جستجو کند، محصولات را با یکدیگر بسنجد و وضعیت سفارش‌ها را پیگیری نماید. کاربران هم‌چنین می‌توانند تصویر یک کالا یا لباس را ارسال کنند تا موارد مشابه آن در آمازون جستجو شود.

آمازون اعلام کرده است که Alexa به‌مرور زمان علایق و اولویت‌های کاربران را یاد می‌گیرد و کالاها را متناسب با سلیقه آن‌ها پیشنهاد می‌دهد.

به گفته این شرکت، کاربرانی که دعوت‌نامه‌ای برای استفاده از این قابلیت دریافت نکرده‌اند، می‌توانند در فهرست انتظار ثبت‌نام کنند؛ این قابلیت طی هفته‌های آینده به‌صورت گسترده‌تر برای میلیون‌ها کاربر عرضه خواهد شد.

هم‌زمان با رونق روزافزون بازار ایجنت‌های هوش مصنوعی با تمرکز بر مصرف‌کنندگان، پلتفرم‌هایی مانند آمازون ابزارهای اختصاصی خود را توسعه می‌دهند تا از این شیوه نوین تعامل بهره ببرند. ماه گذشته، شرکت تحویل کالا DoorDash اعلام کرد که ایجنت‌های متفرقه تاکنون تنها چندصد سفارش در پلتفرم آن ثبت کرده‌اند و این شرکت قصد دارد تمرکز خود را بر توسعه بیشتر ایجنت پیام‌محور اختصاصی‌اش بگذارد که در ماه سپتامبر راه‌اندازی شده بود.